雷大出门后右转,直接上了楼梯,他来到医院的顶层,院长办公室的门口。
“咚咚咚”的声音传了进去。
“请进!”
何院长穿着短袖白衬衣,正在院长办公室看着一份纸质文件。
旁边的院长秘书起身开了门,在门口倒了一杯饮水机的温热水递给雷大主任。
“老雷,有什么事吗?”
何院长将桌子上的文件合上,招呼雷主任在对面坐下。
“也没什么事?就是今天遇见了一位老太婆,就是上次举报罗医生的那位!”雷主任平静的说着。
“哦!这老人家,我有印象,那次还是我出面给罗学明医生解的围!她今天又来找麻烦来了?”何院长也是感到一丝以外。
“她今天把我也举报了,事情的经过我就不详细讲了,您时间宝贵,这是她看病时的录像!我还送了一份给医务科。”
雷主任说完,递给何院长一个U盘转身就要离开。
何院长喊住了雷主任,招呼他继续坐下,等一会儿再走。
何院长将雷主任的U盘插入一台生活电脑,直接播放,为了听清楚说话的内容,还从旁边秘书那里借了副耳机戴上。
约莫过了二十分钟时间,何院长将整个事件都看了差不多两遍,他缓缓的站了起来。
“老雷呀!你是来我这里诉苦来的吧!我现在理解你的心情,这种人跑来看病,我相信我们医院不是今天才有,我也相信,我们医院将来还会面临很多这种病人!”
“现在医疗的大环境就是这样,所有患者都把我们当成了一个单纯的服务行业!”
“就像是开饭店开超市卖衣服的一样,但是他们又忽略了最根本的一样!”
“我们的服务是被动服务!”
“你去饭店吃顿饭,那是你主动的,吃一顿好吃的饭让你酒足饭饱,心情愉悦!”
“你去衣服店买件漂亮的衣服,穿在身上让你增加风采,陡增魅力!”
“但是我们呢!遇见的是生病、受伤之后迫不得已来看病治病的病人,他们的心情本来就难受,治疗过程中同样饱受痛苦,治疗后很多病人还不能够达到心中的预期!”
“所以很多病人把医院完全看做是单纯的服务行业我是不认同的!”
“回到这个老太婆身上,这明显是无理取闹嘛!我看了视频,我都有想冲上去把她撵走的冲动!这哪是来看病的,分明就是来医院找茬的!”
何院长看了视频之后也是一阵感慨。
视频院长也看了,话也说了,雷主任再次准备离开院长办公室。
院长再次喊住了雷主任,“老雷,我认识市长秘书,到时候我把这个视频也给他看一看,让他给上面通个信,看他们怎么更好的处理这种现象!”
谢谢何院长,雷主任道谢后就要离开。
我们认识多少年了?还给我客气!我当院长虽然是空调来的,但是我们以前的交情还在,是不是?
何院长更是一把用力握住雷主任的手。
雷主任也是会心的一笑,直接走了。
看着雷主任远去的背影,何院长也是一阵感慨,时光易逝,岁月如梭,当年的两个毛头小伙,转眼间都成了两鬓斑白知天命的人了。
雷主任刚回到急诊科医生办公室,医生办公室就炸了锅。
“主任,你的全院通报批评都出来了,你知不知道?”秦缺主治医师连忙上前说着。
“什么?全院通报批评?”
雷主任也是感到惊讶,“我刚刚才离开院长办公室呀!”
不是院办的通报,是医务科的全院通报,点名我们急诊科还有你的名字都发在医生工作群了,现在群里好多人都看见了。
“没事,院长已经知道这件事了,接下来的事情,我们做好自己的事情就是了,其它一概不管!”
雷大主任更是大手一挥,丝毫不在意医务科的通报批评,作为急诊科主任的他,有自己的底气。
周小刀在一旁看见主任的镇定,也是啧啧称奇,这真是个有趣的长者。
今天晚上罗总值班,周小刀跟着罗总,也是直接下了班,朝宿舍走去。
走到宿舍楼下,周小刀想起那天的惊天巨雷,他看了看宿舍旁边的那棵大树。
“乖乖,这树真顽强,一道雷劈在树上,居然没死!”
巨大的树冠就像撑开一道绿色大伞,周小刀走到树下,仔细一看,这树的树尖顶端的确是一片焦黑。
木秀于楼,雷必劈之。
这树上辈子肯定是个爱撒谎的树,违背了誓言,这辈子都没躲过雷劈。
周小刀一阵腹谤,在他转身离去的时候,一块圆木样的黑炭从树上砸下,落在周小刀的头上。
砰的一声,周小刀被当头棒喝。
周小刀头上被砸了个大大的青包,一脸的委屈,这该死的树,不就嘀咕了你两句,还让我吃个瓜落。
这树简直通灵了。
周小刀捂着头,将那一截雷击木捡起,往楼梯上走去。
开了门,进了屋,周小刀看见陈内一还在床上呼呼大睡。
“小内内,该起床了,太阳晒到屋里了!”
周小刀抱着床使劲的摇晃了一下!
“今天周末,你要闹哪样?我老师放我两天假,我就想睡个懒觉都被你搅合了!”
陈内一带着起床气不满的对周小刀说着。
周末?
这个周小刀倒是没有想到,从实习以来,他还没有一次休息过周末呢。
走,今天我们去白塔山看白塔去。
白塔,是葱花市的一座始建于明代的古老建筑,坐落于大江旁的不远矮山上,和葱花市城区隔江相对,是葱花市的一处靓丽风景线。
不去!
陈内一懒懒的声音传来,蒙着被子继续大睡。
周小刀看见陈内一根本就赖在床上,把那块黑不溜秋的雷击木往书桌上一放,简单收拾了一下,背着一个小挎包就准备独自一人出去玩。
正待他要出门的时候,陈内一的电话响起。
陈内一懒懒的拿起床头边的手机,看了看电话号码,一脸的激动,瞬间从床上爬起,接听电话。
喂,去白塔玩?......有空,有空!今天我老师放我假,正在宿舍没事干呢?......什么?你快到了,好的,我现在就出发,我来也!
陈内一从刚才的懒洋洋,十秒钟不到变成了一个精神小伙,活力四射!
周小刀心中暗自鄙夷,兄弟喊就赖床,这美女一个电话,就立马变成了精神小伙,果然是重色轻友的家伙。