怕什么来什么,又过两天,极致科技收到美国联邦通信委员会发来公函,说&ld;脑控鼠标&rd;存在技术黑箱,希望极致科技公开全部技术细节,才能确保&ld;脑控鼠标&rd;是否安全等。
看完文件的那一刻,杨聪明简直想骂娘。
一般而言,他们对电子产品也就要求公开电气原理图以及工作原理说明而已,并不要求公开全部技术细节,这一次却要他们公开,摆明是眼热他们的技术。杨聪明怀疑他们背后有利益相关方在推动,但很难猜到是那一方。
可惜,他们在美国一点人脉都没有,连打听的机会都没有。
杨聪明拨通陈奇的电话。
&ld;欧洲那边的业务进行得怎么样了?&rd;
&ld;分公司制作的广告,已经在各国电视以及主要网站上宣传了,反映还不错,我们开了一个承销商大会,收到承包费一千万美元,签订了10万部&ls;脑控鼠标&rs;的合同。&rd;
&ld;工作做得不错,美国联邦通信委员会的公函看到了吧?&rd;
&ld;看到了。&rd;
&ld;现在有个任务,我需要你到美国查一下,看有没有那些比较有实力的大公司在研究脑控或者相关的技术。以及看能不能请游说团队,游说一下通信委员会,放松&ls;脑控鼠标&rs;的审核。不要怕花钱,我给你一千万美金的活动权限。&rd;
如果有可能,杨聪明还是不愿意放弃美国的市场,美国人的消费能力,世界一流,一直是世界第一。
去年美国零售消费总额达57万亿美元,比中国的54万亿还多。看起来差不多,但不要忽略了双方巨大的人口数量比,中国人口是美国人口的4倍。
消费能力这么强大的国家,如果不是实在没有办法,没有那家公司愿意放弃。
&ld;好的,杨总。&rd;
&ld;杨总,不好了!&rd;一个相貌平平的女人跑了进来喊道。
这女人是方翠翠,调整公司框架的时候,杨聪明顺便招了一个助理,进一步减轻自己的工作,当时进入最终面试的有三人,他选了相貌最普通的她。只因为他是有女朋友的人了,他不想女朋友产生任何误会。
杨聪明放下电话,转过头来,淡然道:&ld;发生什么事情了?&rd;
&ld;杨总你看。&rd;她拿着一个平板,递给他。
杨聪明拿过来认真看起来。很快,他的眉头皱了起来。
平板上是一则新闻,标题是&ld;极致科技&ls;脑控鼠标&rs;或存重大安全隐患&rd;。
文章内容:近日,本报记者收到消息,&ld;脑控鼠标&rd;在申请的认证被美国安全认证机构否定,认为存在安全隐患……众所周知,人类的大脑很独特,很复杂,至今有很多末解之迷,贸然对大脑电波读取,是否会对大脑存在伤害,我们还未曾得知,在没有经过临床检验的情况下,&ld;脑控鼠标&rd;贸然上市是否妥当?极致科技的行为是否对消费者的安全负责?有否有把消费者当小白鼠的嫌疑?
文章后面,已经有了几百个评论,大多都是对&ld;脑控鼠标&rd;的质疑。
看完,杨聪明脸上已经阴沉如水。
这文章的险恶用心言于溢表,这是极致科技成立以来最大的一次危机,可以说,一个应对不好,将陷入万劫不复的地步。
&ld;杨总……&rd;方翠翠有点担心道。
杨聪明摆了摆手,方翠翠这才脚步沉重的离开了。
打发走助理,杨聪明一把靠在办公椅上,思维放空。
就这样,静坐了一分钟左右,然后迅速坐正。
他的人生一向顺风顺水,这次事件对他的打击很大,但是他知道自怨自艾解决不了问题,他必须积极面对,才有可能解决问题。
这是一次危机公关。
事情的关键是自己的产品确实没有问题,这是他自己设计的,自然知道。那么就要证明自已的产品没有问题,并且让别人相信自己的产品没有问题。
想到这里,杨聪明已经有大致的思路。
他走了出去。
在办公区说道:&ld;所有主管过来开会。&rd;
会议室里。
大屏幕投影着之前他看到的新闻。
大部分人还不知道居然发生了这么一件事,也不知道公司申请的认证失败了,只知道公司最近的国际化战略。
只有少数高管才知道公司认证失败,但也不知道这篇新闻。
他们的脸上或是惊讶,或是担忧。
杨聪明环视一圈,问道:&ld;都看完了吧?说说你们的看法。&rd;
杨聪明说完,所有人陷入了沉思。
过了片刻,一个人道:&ld;杨总,我们的产品真安全吗?&rd;
&ld;……&rd;
杨聪明在心里对这人打了个叉,这么明显的偏向,抹黑,居然看不出来?
不过,他还是解释了一下:&ld;你说呢,我自己设计的,难道我会不知道安不安全?不安全我会推出来?&rd;
那人闻言低下了头,显然意识到自己问了一个很蠢的问题。
或许是这人发言被批评了,办公室里深入长久的沉默。
&ld;都说说。&rd;杨聪明敲了敲桌子,提醒道。
在他强大的目光压力下,其他人开始说起自己的想法。
刘凤梅:&ld;这篇新闻源于认证失败,那么如果我们让认证通过了,是不是就能打脸他们?&rd;
&ld;刘副总说得不错,这是一个方法。&rd;杨聪明点了点头。这是他没想到的,果然一人计短,两人计长。
不过还是要等陈奇的消息,也不知道结果会怎么样,只能作补充方案。
公关部经理吴含:&ld;我觉得我们首要的任务是发一篇声明,澄清我们的产品没有问题,再接着邀请权威机构证明我们产品确实没有问题。&rd;
不愧是公关经理,处理危机很有经验,这吴含还是他亲自面试的,来自一个互联网大厂,果然能力不错。
他有请权威机构的想法,但居然没想到发表声明。
&ld;我觉得我们可以向他们发一个律师涵。&rd;公司法务道。
&ld;他们通篇都是&ls;或是&rs;&ls;是否&rs;,你怎么告他们?&rd;有人问道。
&ld;发律师涵,不一定要告他们,我们要将这件事闹大,吸引更多的关注,然后通过权威机构证明,所有人都没话说了。
还有一个作用就是:发律师涵,证明了我们很自信我们的产品没有问题,给消费者传递信心。&rd;
&ld;说得好!&rd;杨聪明赞道。
唉,笔力所限,本来一个危机,可以写几章的。