罗北听到时妍妍问自己有没有办法帮助她朋友的餐厅。
罗北就算没有一万种方法,都有一百种方法解决餐厅经营不善的问题。
尽管如此,罗北却淡淡地说:“有办法,却没必要帮。”
时妍妍立刻放下筷子,有点愤慨地说:“叔你怎么这样?有办法为什么不肯帮。”
“帮助别人你会掉块肉吗?再说了,我还没说我朋友餐厅的情况,你怎么知道你就有办法了?”时妍妍“指责”说。
“真像。”罗北看着时妍妍热心肠的样子,下意识地嘀咕道。
“什么真像”时妍妍疑惑地说。
“没有,你和我的那个朋友都非常乐于助人。”罗北笑了笑,随口解释了一句。
时妍妍这时才记起来,罗北之所以约自己逛操场,是让自己替代罗北失去的那个人。
而不是让罗北帮助自己,更不是来接受自己指着的。
“对不起。”时妍妍低下头内疚地道歉。
“没事,她现在过得很幸福。”罗北坦然地说:“你不是说我不了解你朋友餐厅的情况吗?那你就说一下吧。”
“啊。”时妍妍愣了一下,连忙说:“哦。”
时妍妍开口停顿了三秒钟,都没有发出一丝声音,整个人都定住了。
“你,该不会不知道你朋友的餐厅具体什么情况吧?”罗北右眉一挑问。
时妍妍脸一红,蹦出几个字:“他也没细说,所以我也不清楚。”
“那你瞎凑什么热闹。”罗北夹了一口小炒肉说。
“不想帮就不想帮,你也没必要冷嘲热讽、幸灾乐祸的。”时妍妍有点小脾气,夹了两大口小炒肉塞进嘴里。
罗北不禁被逗笑了,决定解释一下:“你说是圈内的朋友开餐厅,那肯定也是明星吧。”
“嗯,他是圈内的前辈,名气也一直很高,虽然这样,但他人非常好,经常照顾晚辈。”时妍妍说。
“做餐饮,即使开店者的人气、名声都很好,但依然是九死一生的。”罗北淡淡地摇摇头说。
“为什么?”时妍妍眨了眨雪亮的眼睛,看着罗北问。
“因为他们没有敬畏心。”罗北认真地说。
“敬畏心?”时妍妍疑惑地说。
“餐厅的平均寿命大概是一年半,过去两年关店的是开店数的90以上。”罗北继续说:“如此高淘汰率的行业,是容不下玩票性质的人,也包括明星。”
时妍妍听到罗北的话,不禁认真地思考。
一方面是对圈内前辈的信赖,另一方面罗北说的确实非常有道理。
罗北看见时妍妍没说话,接着说:“明星做餐饮却失败了,就是典型的握着一手好牌打得稀烂。”
明星做餐饮,开局就把最关键的rn问题解决了,却不能笑到最后,说倒闭就倒闭了,这不是打得稀烂又是什么呢?
“那如果有敬畏心了,就能扭亏为盈了吗?”时妍妍挣扎地问。
罗北顿了顿,还是决定打破时妍妍的幻想:“很难。”
“你圈内做餐饮的,肯定不只是你那位前辈,你知道为什么有些人成功了,有些却失败了吗?”罗北看着时妍妍,反问说。
“为什么?”时妍妍下意识地问。
“你们明星做餐饮很容易犯两个错误。”罗北喝了口水说。
“一是,一流的定位,九流的产品。”罗北竖起食指说。
“仗着自己名气,餐品昂贵,餐品却非常一般。”罗北说。
许多明星的餐厅,自以为背靠明星就是高大上,就是高端餐饮,餐品昂贵,质量却完全跟不上。
做高端餐饮可以,但必须拿出让消费者心悦诚服的特点,美味特色的菜品、极其贴心周到的服务、别具一格的就餐环境等等。
只有这样,消费者才会心甘情愿为溢价的菜品买单,否则只会带着贵且难吃服务一般的评价离开。
“如果你有留意,你会发现很多明星倒闭的餐饮店,都演变成红店,打一次卡,就不会没人去。”罗北说。
“做餐饮,口碑坏了,就不会有回头客,这是非常致命的。”罗北喝了一口汤说:“当然,如果餐厅开在景区另说。”
毕竟景区的餐馆确实不靠回头客。
“那另一个错误呢?”时妍妍问。
“第二个是,在管理上,只砸钱不花时间。”罗北放下汤碗说。
“餐饮只是明星的副业,甚至是众多副业之一。”罗北说。
许多有名气的明星,手上拿着七家公司的股份、担任董事,开服装店等等,很少明星真的会将精力集中在餐饮的具体营运上。
很多明星之所以进入餐饮行业,纯粹就是为了捞一笔快钱,真要他们花心思去运营餐厅,这是不可能的。
“你的那位前辈应该也是以资源入股的吧,餐厅的日常运营管理是由合伙人或者亲戚打理。”罗北继续说。
“老板都不上心,员工们又怎么可能用心呢?”
“你前辈餐厅出现了问题,肯定不是因为名气、rn的问题,九成是餐品出现了问题。”罗北分析说。
因为是明星开的店,只要不是出现食物问题,即使价格偏贵,都不会出现大问题,最多就是rn少一点。
因此罗北大概推测到,应该是餐厅的食物质量出现了问题。
事实也确实是这样的,时妍妍前辈的餐厅被报道食物不新鲜,以次充好。
“食物的问题,反应在供应链、渠道、店铺管理的等一系列问题,不是砸几百万就能解决的,这需要大力的整顿和系统科学管理方式的引入。”罗北摸了摸下巴边思考边说。
“开餐厅原来这么难的。”时妍妍听到罗北说餐厅里的门道,惊叹说。
“当然,不够专业,名气就是累赘。你还是劝你的前辈,早点将店关了吧。”罗北点点头说:“能够体面、悄无声息地退场,或许才是最好的结局。”
罗北见过很多所谓明星开的餐厅,没几家靠谱的。
尤其是那种爆红的,接连开分店,基本都应证了一句话:有多风光就有多折堕。
贪图赚快钱、盲目扩展,供应链、人才、管理各方面跟不上,问题爆发出来,全社会都来谴责。
一串连锁反应,餐厅瞬间bnpn,引起倒闭潮,最终苦了那些慕名支持的粉丝和跟风的食客。
“餐饮门槛入门门槛很低,但是品牌运营门槛却是相当高。”罗北提醒说:“如果你也想做餐饮,得慎重考虑。”
“嗯,我会的。”时妍妍也终于明白为什么罗北不愿帮忙。
不是帮不了,而是没必要帮。
衣食住行,食的问题关系到的是全社会。
与其交给不专业的人去做,还不如把市场留给专业做餐饮的人。
“那明星餐厅怎么才能经营下来呢?”时妍妍吃了咬了一口椒盐排骨后,突然想到问。11