第三天静飞回到律所就找我去了解情况。

团队会出现这样不该有的矛盾，说明分工上还是有不合理的地方的。

否则大家也不会因为工作上的事情闹矛盾。

虽然并没有影响正常工作，但大家情绪上肯定都是很不开心的。

这个问题不解决，后面大家还会有新的矛盾出现。

不仅是我，之前青苹和刘秘书之间也因档案的事情闹过矛盾。

青苹觉得既然档案是由刘秘书建立并放入档案的，那么后期当事人多寄的材料也应当由刘秘书放回档案袋中。

但刘秘书觉得，刚寄来的新委托材料由她负责归档沒问题，但后期档案己经移转给了青苹，如果当事人再寄重复的材料，青苹只需自己放入档案就可以了。

毕竟档案移转以后存放在什么地方青苹自己最清楚，再说了，移转后的档案材料由青苹负责保管，别人是没有权限去翻阅档案袋的。

只有这样才能责权明确，档案在什么环节出了问题，就由谁承担责任。

刘秘书的考虑不无道理。

证券虚假陈述责任类案件参诉人员多，档案材料多，有的当事人提供的股票对账单就多达上百页，这些都是重要的证据材料，一旦寄到我们手里，我们就必须保证所有材料的安全性，确保绝不在我们手中丢失当事人的任何材料。

于是，我对静飞说：“我觉得目前分工有些不合理，分配后的案件咨询应该由各个负责案件的人回复更为妥当。第一、她们知道案件具体情况，回答会更专业、更到位；第二、她们回复，对当事人来说，更有说服力，也能提高当事人咨询的满是度。”

静飞听了，笑了笑说：“你反映的问题我也考虑过，目前我们案件多，人员少，进行过细的分工，当前还做不到，不过我会考虑考虑的。”

之后，静飞又分别找了团队其他人去谈话了解情况。

所有人都问完以后，静飞又单独找我说：“如果重新进行分工的话，你这边诉后的所有咨询都要分配给团队其他人去做，另外你现在负责接听的五部电话我准备全部分配出去。以后，你只需要回复A手机上所有微信、短消息、未接来电就可以了……”

静飞说着，打了个喷嚏。

之后，他接着说：“以后明确一下，档案移交到谁哪里，后期跟材料有关的事情，就都由接收档案的人负责。”

“这样最好！”我高兴的说。

“当然，你这也由于原来的工作任务减少了，相应的以后索赔网前台上的通告就由你来负责发布。”静飞补充说。

“这没问题。”我随即就答应了。

我这个人，说来也奇怪，从不喜欢强人所难，更不喜欢占人什么便宜。

即使静飞不讲这些，我也会提出建议增加点工作内容的。

我知道，目前有很多一些网站后台管理和扩广工作都是由静飞自己管理和运营的。

他平时开庭的多一些，有时还出差去外地，所以网站通报工作经常会有滞后。

如果以后这块的部分工作由我来负责，那么信息通报一定会更速讯、极时一些。

一切为了团队利益！

我不停地鼓励自己，心中豁然开朗了。

静飞将新的分工向团队其他助理一传达，整个团队成员都沉默了。

这次分工调整，做了很大的工作调动，以前“团队三霸”梅圆圆、亚子楠、青苹是不负责电话咨询、接听电话的。

她们只从我这里拿手机去发发短信而已，而且每次用完手机从不归还我，电话一响，我就忙得团团转。

但不管电话响多久，放在她们手边她们都无动于衷。

有时，快下班了，她们拿去手机用完，就随意丢在自己桌子上，也不去给手机充电。

我要是忙其他事忘记了，第二天就得打电话到处找手机。

这给我的工作带来极大的不便和麻烦。

现在这样好了，每个人都负责一个手机或座机电话，接受委托前所有咨询电话由我负责，之后的，则分别由诉前、诉后的助理负责回复咨询。

档案也作了更细的分工，到谁手里，谁负责跟档案有关的任何工作。

如此以来，就不存在扯皮赖账、推诿责任的事了。

但这同时，也引起“团队三霸”梅圆圆、亚子楠、青苹和蔡乐的不满。

为了调和矛盾，静飞又将原先由她们负责的发布网站布告的工作调由我负责。

梅圆圆、亚子楠、青苹和蔡乐虽有不满，但还是毫无怨言的答应了。

然而，一周后，团队里因工作的事情又闹矛盾了。

之前，刘秘书只负责收信件，然后分发给不同的助理。

助理们向法院邮寄的材料，如果装箱邮寄的话，都由自己叫快递上门取件。

但有时候，也会有一二个快递需要邮寄的，助理们就得各自准备好后自己交到30楼的前台处。

“团队三霸”觉得天天往前台跑很麻烦，就把零散的快递丢到刘秘书哪里，让她带给前台。

本来这是顺手就可以帮的忙，但由于梅圆圆说话态度有些强硬，引起了刘秘书的不满。

所以，就直接了当的拒绝了梅圆圆的要求。

梅圆圆气不过，就又在工作群里喊静飞处理此事。

接着，亚子梅、青苹、蔡乐也开始附和，说自己天天往前台跑去送信件，费时、费力，反正刘秘书每天要去前台取件，顺便带过去很方便。

刘秘书则认为，大家都把信件交给她，十几个快递顺便带给前台也就算了，多的话拿不动，自己又不是搬运工！

经过激烈的争论，静飞最后决定：装箱的、超过三件以上的、急发件还是由助理们自己邮寄，零散的一个二个快递可以每天定时交到刘秘书处，由刘秘书去前台取信件时，带给前台。

这样以来，大家皆欢喜，团队的一大矛盾算是又解决了。

经过这几次分工的调整，团队助理之间工作总算顺畅了很多。

只是，“团队三霸”对于当事人的咨询电话似乎都有些态度烦躁，常常引起当事人的不满。