沈毅简单观察了一圈,虽然门前顾客稀少,但两位送餐人员从未停歇,电话更是一个劲响个不停。
负责统计的白雪手忙脚乱,一个劲解释“发短息、发短息。”
有时也会将客人的地址与要求汇总下来。
沈毅看了三四分钟,吴尧文压根没空搭理他,脸上油腻腻一片,早已分不清是油烟还是汗珠。
沈毅眉峰一簇。
先有张训帆现在又是吴尧文。
看样子真没怎么注意。
卫生永远是餐饮的第一道门面,沈毅也曾再三提醒,但事一多也就抛到了脑后。
虽然离市场的大改还有一段时间,但沈毅感觉这种小事还是要从点滴做起。冰冻三尺非一日之寒,到时一朝一夕也难有大改观。
他可不想因这触了上面的霉头。
看样子还歹找时间聊聊。沈毅暗自感慨。
随即又到别处看了看,大问题没有,小问题不断。
而恰恰正是这些不引人注目的小问题,有时候才会成为压死骆驼的最后一根稻草。
理工大店为了应对订单较多的问题,一连搞了两面架子,一次性可出炉十块鸡排。
沈毅由衷赞誉,就说怎么消耗的如此快,就算顾客有需,店中也产不出啊!
原来在这!
大概又过了一个小时,订单才渐渐少了下来。
吴尧文抽空擦了擦额头上的油渍,拿过两瓶矿泉水,为沈毅递过一瓶,说:“实在太忙了,有些问题即使发现,也来不及整改。”
沈毅点了点头,啥也没说。
他知道吴尧文说的是事实。
这或许就是小店铺天生的弊端。
人多了嘛,养活不过;人少了嘛,有些问题来不及整改。
沈毅一时也不知如何是好。
“要不再招几个人吧!”
思索了半天,也仅挤出了个不是办法的办法。
“也想过,但地方太小了,若在招个人的话,转身都成问题。”
沈毅瞅了一眼,也是。
鸡排店本就不大,机器设备占据了大半,若再招人还真没地方安置。
“实在不行,在冷热饮店那边隔出个小角落吧!”
“你的意思是?”吴尧文一愣,就连举起的水瓶也停留在了空中。
沈毅笑而不语,而是转而询问别的,“用短信订餐应该挺容易出错的吧!”
“哎,谁说不是呢?都说了用短信、用短信,但偏偏还是有人打电话,遇到好说话的还好,不好说话的,也就只能硬着头皮认了呗。不说这一来一去浪费时间,主要还容易造成漏记。”
“这倒也是。”
沈毅不由皱眉,这也是当初没有办法的办法。
当初推出送餐也仅是心血来潮,谁知会延伸到如此地步,甚至要取代现实中的买卖。
长期用短信订餐肯定不现实。
“你说我们能不能自己开发个软件,让顾客在上面下单。这个我之前了解过,难度系数不大,找几个学生就能搞定。”
沈毅一琢磨。
事还真是这个事。
虽然他学的不是计算机,但搭建一个下单平台着实不难。支付宝的手机支付业务应该开通了,就是不知在这有多少的认同,实在不行两手准备,手机支付与现金支付同时进呗。
不过这个钱!
沈毅一阵头大,互联网就是个烧钱的玩意,下单平台虽然不难,但没有个小几万肯定下不了。
还有这卫生?
沈毅递过纸巾让吴尧文擦一擦油渍,虽然刚刚擦过,但油渍又占据了半张脸。
“这样下去也不是个事,不但看起来精神面貌不佳,对员工的身体也不好。”
“这个事我也考虑了,但目前而言也没有什么好方法。”
沈毅点了点,上一世鸡排店是怎么搞的来,他真没怎么注意,一时还真想不起来。
不过这个衣着?
沈毅的意思是统一,不但可打免费的广告,看起来还干净整洁,还有跑跑送餐员,跑出去那可是店的招牌,岂能这般随意。
吴尧文一一记下,虽然开业仅一天,但问题着实不少。
现在还好,虽然忙,还是有度的,等到新生一股脑而至,那才叫真正的喝水都要抽空。
沈毅的意思是慢慢来,开业的同时发现问题,然后及时整改。
最后又回到了招人上。
汇总登记不仅仅只有鸡排,那又何必纠结在哪边呢?既然冷热饮店那边有空闲,那就去呗。
鸡排店空出来的地方正好招个人,负责打包。
吴尧文一听还真是这么一回事,也就答应了,不但专业化、流水化,反而提高了效率。
原本想着捞一笔就走,谁知钱没捞到,投资却是愈来愈多。
对此二人无可奈何,既然做了,那就要像尖刀一般突出,不然如何在激烈的竞争中脱颖而出。
晚间,沈毅、吴尧文、闫丽、张训帆齐聚一堂。
实践往往是检验真理最直接的地方。
一开业诸多问题一览无遗。
甚至不需要别人提醒,自己都能看的一针见血。
“两地相隔太远,运输是一问题,昨天我们就准备了五百多块,今天总不能准备一千块吧!”吴尧文率先发言。
“想都不想要。”闫丽直言打断,“工厂一天也就一千出头,都被你一家拿去了,我们两家喝西北风啊!”
“就是,说什么也不答应。”张训帆也随声附和。
虽然说不过人家,但气势上一定不能输。
沈毅止不住挠头。
之前为了方便就搞在了宣大附近,随着理工大店的开业,弊端显露,这才是第一天啊!那第二天、第三天还咋办?
沈毅一阵头痛。
但也不能照顾那边一股脑搬过去,理工大大学城坐落HP区,说到底就是块荒地,前不着村后不着店,真的搬过去,这边两家店面临的问题比现在还麻烦。
“实在不行稍微往那边挪一挪吧!”吴尧文说。
搬迁过去肯定不太现实,所以只能找一折中的方法。
“搬迁到哪?”沈毅问。
“要不CG区吧!那边离每个地方都比较近。”
这是最为合理的方法,三店的中点,距那边都不远不近,取货都比较方便。
甚至今后去城关开分店也未曾不可。
不过却遗漏了最为关键性的一个问题。