“你们把计算机类设备维护、维修服务剥离出来整体外包，你们的招标方案我们仔细分析研究过，是实话，我们非常震惊。把这块业务整体外包，确实是提升计算机类设备维护效能的有效手段。对你们降低计算机类设备维护、维修营运成本，减轻信息中心技术人员工作压力，提高计算机类设备管理水平很有帮助。我们公司正是着眼在这方面着手准备，改进我们的经营理念和经营模式，争取成为信息中心的长期业务合作伙伴，共同发展。”牛伟强直截了当地说道。

牛伟强对南烟的计算机类设备的管理情况非常了解，对原来存在的种种弊端心知肚明，也从专业人员的角度分析研究过。对于客户单位的种种弊端，他从商业角度出发，当然要追求利益最大化，推波助澜地利用客户单位内部的弊端谋取最大的好处。他是商人，在商言商，他是站在如何多卖零配件和耗材，多从南烟集团赚钱的角度去分析、去考虑问题。

现在，他也听明白祁景焘的意思，这个项目没什么既定目标，确实是一个公开招标项目，大家都有机会。如果他们真想拿到这个项目，必须站在祁景焘的角度考虑问题，及时调整他们自己的经营管理策略和思路，这样才能得到对方的真正认可和支持，才有机会拿下这个项目，并且形成长期业务合作。

接触了这么多次，他对祁景焘的情况有所了解，他知道祁景焘和其他人真的不同。祁景焘不是没有私心，不是那种不切实际的人物。而是根本就没把心思用在南烟，他根本就不追求在南烟的发展。对于具体的业务，他根本就不在乎他管理的业务能给他个人什么具体的物质好处，太特么的超然了。按照他以前对付其他客户那样，给予祁景焘一些钱财上的好处根本没用。祁景焘现在已经不是用钱财可以收买的那类人了，他必须改变策略。

牛伟强如何想，祁景焘无所谓。他不动声色地笑笑问道：“呵呵，牛总都做了哪些准备？”

牛伟强神色一震，他居然开口询问，这是个好现象，酝酿一会儿，字斟句酌地说道：“首先是技术人员的准备，你们现在的计算机设备差不多有七百台套，今后还会更多。计算机类的外围设备主要是打印机设备，其他设备事实上不是日常维护的重点。我们已经准备好六位有计算机类设备维护、维修经验的专职技术人员，全职负责南烟集团的设备养护和维修工作。这六人当中，有擅长做系统软件和病毒防护处理的两人有擅长做计算机硬件故障修理的两人还有两人主攻打印机和其他设备的修理和保养。他们六个都是我们公司多年培养的技术骨干，处理计算机类设备日常养护和维修没任何问题。还安排有一人作为这个项目的负责人，负责这个项目的日常管理工作。”

祁景焘对牛为强的斯达电脑公司有所了解，他们在滇中市同类公司当中虽然实力不错，但他们的技术力量只能说还过的去。设备的安装调试，日常保养维护，更换耗材还行。这样计算机类设备的维修，只能算会找出问题，更换零配件的程度，技术实力和技术人员储备其实也不怎么样。

有修理能力的，只是计算机显示屏和电源风扇等有限的几种零配件。牛伟强公司里负责修理计算机显示屏那位师傅，原来是从事电视机维修的个体户，和他们公司只是合作关系，没有雇佣关系。牛伟强在夸大其词，他们现在根本就没有这份技术实力。不过，现在的计算机设备供应商似乎都差不多，他们的技术人员主要是为了给客户安装调试设备，进行常规软硬件故障处理，维修实力有限的很。矮仔里面找高人，牛伟强的斯达电脑公司已经算是其中的佼佼者了。

“呵呵，派出六位专职技术人员，一位管理人员，还分工明确，各有侧重的进行分工。不错，非常不错，这么多人驻守在南烟，对付我们目前的业务绰绰有余了。其他方面呢？”祁景焘貌似赞赏地说完，喝口酒等着听下文。

“第二是后勤人员，我们准备派出一到两名后勤人员，专职负责日常维修电话接听、记录和突发维护、维修任务调度安排工作。你们最好安排一个维修业务热线电话，便于各个业务部门通报设备报修。这两名后勤人员除了负责热线电话记录，同时还要负责管理我们自己的常备零配件和耗材仓库。”

“这个也考虑到了？还有呢？”祁景焘笑笑，又喝口酒，继续等待牛总的下文。热线电话他真没考虑过，不过这个可以有，都是现成的，安排过去，通告业务部门知晓就成。

这块业务，他们的招标文件里面没提，但是，他们是有所要求和准备的。计算机类设备服务外包后并不是放任自流，而是要纳入硬件组日常管理工作中去的，外包公司那些专职人员就是他们硬件组外围成员。他们的办公室足够大，计划拿出独立房间作为外包公司的办公室和零配件耗材仓库，让外包公司常驻信息中心办公，协助他们进行计算机类设备日常管理。要不然，他们单独列出那笔人工费岂不是白白浪费了？

还有？他还要有什么？牛伟强借喝酒的机会思索片刻，下定决心后慢悠悠地开口说道：“第三点，是我们公司提供专用交通运输工具给驻南烟项目组专用。南烟集团那么多部门，占地面积那么大，分布面积太开阔。呵呵，你们有好几个部门分散在主厂区外面，离主厂区距离最远的烟叶仓库差不多有十几公里，你们那个复烤二车间更是远在江城。如果出去做业务靠走路太耽搁时间，也太慢了。为了提高设备维修响应时间和工作效率，我们计划配备两辆微型面包车作为专用服务车，专门跑南烟各个部门。不过，服务车在南烟厂区的通行证要麻烦你们办理。”

祁景焘笑笑，再喝一口酒，淡然地说道：“这个没问题，到时候维修服务车的通行证件，我们可以帮忙去安保部办理。”

“你们出面当然方便了。”

“没了？”

牛伟强不解地看着他：“还要什么？”

“你们的计算机类设备服务管理理念，还有计算机类设备服务人员管理制度，包括保密承诺，这个非常重要。呵呵，如果你们中标，你们不是去卖零配件和耗材的，你们是去卖服务的。在这个基础上发展发展，你们这块业务，完全可以发展成为你们公司的一块主业。计算机类设备服务外包，不止我们南烟集团需要。我们南烟集团遇到的情况，其他机关单位和企事业单位都会遇到，将来他们也会需要服务外包的。”祁景焘说完，喝干杯子里的酒。

牛伟强笑了，拿起酒瓶给他斟满，笑容满面地问道：“祁工，这就是你说的计算机类设备技术服务提供商需要具备的基本条件吧？”

祁景焘摇曳着酒杯里的酒水，笑呵呵地问道：“呵呵，差不多了。牛总，我们现在使用的设备里面还有许多是在保修期限内的新设备，还属于设备生产厂家需要提供售后保修服务的新进设备。设备生产厂家远在天边，他们怎么来完成售后保修服务？”