清汽竖立了以“暖心服务”为核心的服务理念。

与此同时，其他汽车厂商也在开会讨论，从这次事件中吸取经验教训。

这次清汽从另一个角度打败了行业龙头众汽，给汽车厂商们提供了新思路，要多方位多角度的看待问题。

随着大漠质惠版2.0风头最盛的那段时间过去，其他汽车厂的车载空调车载暖风也陆陆续续开始装车发售。

很多车主都在吐槽，磨磨唧唧的，这都快入冬了，搞车载空调有什么用？

不过吐槽归吐槽，一些买不到大漠质惠版2.0的车主还是会降低要求，买一辆带车载空调和车载暖风的其他车型凑合着先用。

天气越来越凉，车载暖风终于派上了用场。

北方渐渐刮起了寒风，晚上10点到早晨6点这个时间段，没有车载暖风还是和以前一样冷，有了车载暖风以后立马变得不一样，暖暖和和的非常舒坦。

现在车主司机们在谈到李荀这个名字时，都会衷心的竖一个大拇指。

新厂区的厂址已经确定并开始施工，距离汽车厂不远，李荀去看过几次，建筑队规模很大，效率很高。

招聘已经结束，新入职的小伙伴总共十个。

人事部完完整整的执行了专业知识过硬这一要求，原计划招聘二十人，最后符合条件的只有十个，于是就只招了十个，一个浑水摸鱼的都没放进来。

李荀简单接触了解后对这十个小伙伴非常满意。

“研发电控系统之前，我们首先得了解什么是电控系统。”

李荀站在讲台上给研发设计室的小伙伴讲课。

经历了这么多周折，电控系统总算是可以一步一步开始了。

“电控系统，顾名思义，用电脑对车辆加以控制，限制，尽可能的把经济损失降到最低，辅助驾驶员驾驶车辆……”

研发设计室除了郭教授和顾文文以外，其他人对电控系统是比较陌生的，李荀需要从最基础的部分讲起。

连续几天，李荀都在给众人普及电控系统的基础知识。

这一天，索赔室一个同事一路小跑来到了研发设计室，找到了李荀。

“荀哥，有件事儿得你出面，我们有些搞不定。”

来人附在李荀耳边，压低声音说道。

李荀听后表情凝重，售后服务是重中之重，由不得他不重视。

在整个庞大的售后环节中，索赔室面对的是供应商，而这年头还有供应商敢不买索赔室的账？

放在二十年后不算什么，但放在2005年，这可真是一大奇闻。

“怎么回事？”

李荀拿起挂在椅背上的外套，一边穿一边问道。

“有一批全自动调节座椅，供应商不给赔，非说不是他们的质量问题。”来人小心翼翼的说着。

“没找技术服务室吗？你们领导呢？”李荀问道。

“找了，技术服务室给出的结果是路况不好导致的，还有就是我们大领导不在，现场就一个小领导，主不了事儿。”来人说到这里有些脸黑。

“路况不好？”李荀一边走一边皱着眉头，没管对方大领导不在这破事儿，想了想后问道：“怎么，座椅底座焊接部位开裂，缓冲减震器总成直接一落到底报废了？”

“荀哥你牛，料事如神！”

来人屁颠屁颠的拍着马屁。

“行了行了，这多大点儿事儿。”李荀摆摆手，他知道对方是希望自己这个设计师给出意见，只要自己开口敲定这批座椅是质量问题后续就简单了。

按理说这事儿是技术服务室应该干的，但很明显，技术服务室去的几个人把事儿办砸了。

李荀明白，打了小的出来老的这种事发生在他身上了，索赔室就是那个小的，搬了技术服务室这个老的还是打不过，然后又求到了他这儿。

他给其他部门擦屁股不是一次两次了，技术服务室都多少回了，不差索赔室这一回。

这时候清汽的索赔室本就非常清闲，又恰好处于这个黄金年代，遇不到事儿，说白了就是在温室里时间太长了。

科室主任和副主任一个养老一个书生气息太重，少了些流氓劲儿。

干索赔没了那股子劲儿还怎么干？以前遇到的都是好说话的，这一次遇到软绵绵的硬茬子，就搞不定了。

座椅底座焊接部位开裂这种问题，上一世也发生过，主要是发生在山区。

运输行业的主流运输是公路运输，也就是平常在高速公路和国道省道跑的那些车，他们行驶的路况较好，车辆的故障率也较低。

但除了这部分车以外，还有一部分车在从事非公路运输。

拉石子，上站，工程等等。

以拉石子为例，石子这玩意是从大山上开采出来的，采石场百分百位于荒无人烟的大山深处，而这些荒无人烟的地方，是没有路的，国家也不可能在这种地方修路。

这些地方的道路基本都是采石场自己铺的，质量可想而知。

空车还好，重车一压，这路就不能叫路了，坑坑洼洼的。

这样的路非常颠簸，钢板都三天两头的断，何况小小的座椅底座。

来到索赔室，李荀见姜志等人正在和供应商的人进行交涉，远远的看一眼也知道交涉过程不顺利。

“李荀你来了，你看看，这座椅底座全都裂开了，这还不是质量问题吗？”

姜志见到李荀，仿佛找到了大靠山，把李荀拉到一批旧件前说道。

李荀扫了一眼周围，索赔室主任果然不在，可能是在外边有事，也可能是和这家供应商认识，不方便出面，或者这家供应商来头不小，老主任快退休了，不想惹人。

李荀不知道是哪种情况，但他哪种情况都不怕，天王老子来了他李荀也不怕。

副主任涨红着脸，一副书生意气据理力争但最终失败的样子。

老姜倒是有几分本事，奈何位卑言轻，也搞不定对面的几个人。

“咱们什么时候开始返旧件了？”

李荀看着地上的一堆旧件，没回答老姜，而是饶有趣味的问道。

“没返件，这是供应商的要求，从开拓紧急拉过来的。”

索赔室副主任走过来，面上无光。

严格来说，他的职位比李荀还高一点，但双方真正的江湖地位显然不在一个档次。