已经进入立冬,羊城天气清凉舒适,可崔向东工作的热情仍是不减。
鑫时代B2B票务平台,经过一年多的筹划准备,终于在11月8日上线。
崔向东的草船借箭,B2B票务平台就是草船,借的就是众多小代理商的势。
他要利用互联网的技术手段,打造资源池,用更好的返佣和优惠的票价,与小代理商实现双赢的同时,打破现有市场的格局。
消息一出,立刻引来大批的小代理商,争相注册成为平台的用户。
为了让新用户快速掌握平台操作,公司专门组织了小代理商进行培训,由公司技术部门连办了两期培训班。
批发业务部的业务员,也在向代理商大力推荐B2B平台,线上和线下的政策是一样的,而且操作更简便。现在注册平台新用户,可享受VIP用户的政策优惠,并且有20元的抵扣券。
B2B平台汇聚了各航空公司的产品和政策,也鼓励一些代理商把其拿到的好政策放在平台上面,产生交易后,鑫时代与其进行分成。
线上交易公平公开,票款和返佣都是现结的,效率更高,收益更直观,得到国内机票代理商的积极响应。
B2B票务平台上线仅1个月,机票批发的销售量就比原来增加了30%。
当机票销售额,纷纷达到或超过,各航空公司要求的销售或奖励的不同门槛,崔向东便有了话语权。
这一次他底气十足,开始向各家航空公司,提出明年更优惠的返点政策要求。
对于鑫时代的崛起,大多数航空公司,都抱着乐见其成的态度,也给了相当的优惠政策。
唯独上次羞辱崔向东的那家航空公司,不但不肯提高返点,还对前去谈合作的庄正冷言冷语。
已经是负责人的朱总,还放出话来,秀才造反,三年不成,鑫时代的那伙代理商就是一群乌合之众。
既然他自己要跳出来,那就杀鸡儆猴。崔向东决定拿这家航空公司立威,让庄正拿下它所有的产品,并让业务员暗示代理商不要出它的票。
朱总也马上做了反击,他拉拢了几家代理商,给了独家的优惠政策,让它们去瓦解鑫时代的代理商。
庄正收到了消息,问崔向东,要不要把子弹都打出去。
一定要把他打痛了,让他知道,三十年河东,三十年河西。崔向东在经过多方权衡后,给庄正写了张纸条:放手去做,务必全歼。
鑫时代推出最新的促销政策,线上线下同时,将与那航空公司相同航段产品的返点,全都放出。其他航段产品的返点,也比同行多放0.5%。
这下如同往热油锅里加水,整个机票代理圈都沸腾起来。代理商们更加卖力地在鑫时代出票,B2B平台的新用户又多了许多。
朱总不甘心,又去联系其他航空公司一起抵制崔向东,可人家并不响应他,毕竟崔向东只针对他一家,而人家的机票正卖得欢。
朱总只能去找那几家代理商,他放出更优惠的政策,不惜坏了行规,也要和鑫时代拼到底。
没有不透风的墙,朱总不计后果的举动,很快传到了崔向东的耳中。
消息是从其他代理商传过来的,还得让他们传给航空公司。庄正让业务员把朱总坏了行规的消息,传播给众多的代理商,再让代理商把降价压力,传回其他航空公司。
就连崔向东给航空公司高层打电话,也装着有意说漏嘴,把朱总降价促销的消息告诉对方。
其他航司陆续也出台的更优惠的政策,还孤立朱总,骂他挑起了价格战。朱总的算盘彻底打空了,连那几个代理商抛弃了他,投入了鑫时代的怀抱。
据说,朱总气得拍桌子骂娘,还说代理商是苍蝇,专叮有缝的鸡蛋。
在朱总焦头烂额的时候,鑫时代这边,有条不紊地实施着崔向东的计划。
崔向东的办公室成了作战指挥室,他已经有三个晚上没回家了,困了就睡在办公室的沙发上。
最紧张的那几天,几乎每天晚上都开会。崔向东跟干部们开玩笑,有家属的,要注意了,不要让家属知道,他们晚上是去了天天夜总会。
参加会议的人,通常有庄正、阿诚、吴达仁、崔向南、王沁、方平、杨玉萍。有时,还通过电话会议,连线9家分公司的经理。
崔向东要求每个人保持作战的状态,他要让公司上下全都动起来了,打一场轰轰列列的运动战。
办公室里有块大白板,上面有每天更新的各部门销售数据,以及各航空公司机票的销售数据。
通过集思广益,崔向东决定将批发的战线拉长,扩大到零售领域,争取全面性战果。
零销的促销方案出拿出来了。引导会员卡客户,去呼叫中心预订机票,每消费1000元返给会员20元代金券。老会员每拉一个新会员,新会员产生消费后,奖励介绍人50元代金券。
“夜总会”唯一的福利就是吃夜宵。当会议进行到一半时,崔向东就会让方平去安排夜宵,吃的最多的就是海鲜粥。
吴达仁向方平抱怨,粥喝多了,跑两趟厕所,肚子又饿了。
朝廷不用饿兵,吴经理是第一功臣,不能亏待了。庄正一本正经向方平提意见。
崔向南觉得有海鲜粥已经很不错了,难不成还想吃龙虾。
等到庆功的那天,好酒,好菜,让大家吃个尽兴。崔向东给大家一个信心,他们已经胜券在握。
崔向东和庄正、方平一起订制了新的业务绩效考核方案,在提高了销售基数的同时,也大幅提高了业务提成比率。
崔向东启动了,公司这台车战的引擎。庄正、崔向南都要招业务员,出票员和送票师傅忙不过来了,王沁要招人。方平干脆在人才市场现场办公,通过她筛选后,让人直接到公司各部门去面试。
鑫时代的广告出现在交通广播频道,还有报纸和杂志上。
朱总已经没有退路,他托人来找崔向东求情。崔向东借口出差,躲了起来,让庄正把求情的人应付走了。
过了两天,朱总终于忍不住了,亲自到鑫时代,来的时候也没预约。
当朱总闯进崔向东办公室时,崔向东并没太多的惊讶,俩人亲切地相互招呼,人不约而同伸出了手,相视一笑,握在了一起。
“崔总,你不鸣则忆,一鸣惊人啊。”朱总说。
“这是大家赏脸,”崔向东说,“同在一个碗里吃饭,相互帮衬,大家共赢嘛。”
这次朱总带着诚意来的,给了最好的政策,大家一拍即合,当场签订了合同。
第二天,崔向东就让庄正放出朱总的政策,他家的机票销售立马就上去了。
几天后,朱总请崔向东吃饭,还是上次那家四星级酒店的海鲜中餐厅。
饭桌上,朱总主动喝了一杯酒,对崔向东表示感谢。
崔向东笑道,朱总太客气了,和气生财。他也向朱总敬酒,两人痛快地干了一杯。
商战结束了,接下来,是一场酒场上的混仗。
崔向东有备而来,手下大将如云,庄正、吴达仁、阿诚、崔向南。他们把朱总的手下都灌得七倒八歪。让他们再一次见识到鑫时代的实力
战况愈加激烈,阿诚喝不动了,崔向南也倒下了。吴达仁抓住最后一个空姐拼酒,把空姐逼得呱呱乱叫。
结果,吴达仁还是大意了,中了对方的美人计,他和空姐同归于醉。
吃完饭,女的回家,男的继续去夜总会潇洒。
庄正扶着崔向南,阿诚扶着吴达仁,一同扶上车,才上车,吴达仁就醒了。
从夜总会出来时,崔向东和朱总已经称兄道弟。朱总说,崔老弟,以后我们精诚合作,有财一起发。
2003年的头两个月,鑫时代在华南地区的月销售额,已经直逼第一名的通程。
“从此,鑫时代站起来了。”崔向东在总结会上说道。