大师兄看他一眼,拍了一下他肩膀,“别犯傻啊!虽说跑马山照相点打人是不对,但你直接不让游客买他们的照片,其实是说不过去的。对比照相那一二十块,出来了,你才知道, 那不算什么。”
何欢默默无言。
“旅游圈,吃住行游购娱,都是一条线的蚂蚱,你得让大家赚到钱,才能混下去。如果只是游客喜欢你,赞扬你, 是没有用的。”
何欢继续沉默。
“导游最大的压力, 不是来自于游客,也不是不认路。是旅行社、购物店、司机, 全部指着你挣钱!”
何欢低着头,他自己本身对钱就没有多大的追求,怎么还能帮别人挣钱?
想起许经理的话,或许景区导游真的是销售压力最小的,地接的压力也太大了!
大师兄看着他,又笑了,“不怕,只是先告诉你,让你有个心理准备。你要相信自己,你有这个能力。之前不就证明了吗?你让游客高兴了,他们也愿意花钱。”
何欢说:“我觉得有些地方花钱是应该的,但是至少这个钱要花得值吧?如果购物店的东西不值那么多钱呢?”
大师兄仰头大笑,何欢看着他。
大师兄又叹了一口气,重重拍了一下他的肩,“购物店的东西不值那么多钱,这不是显而易见的吗?”
何欢委屈地看着他。
大师兄摇摇头, “欢儿啊,你不要那么天真好不好?购物店的东西如果又好又便宜, 怎么会给我们分钱啊?旅行社从哪儿挣啊?司机从哪儿挣啊?”
看着他又教育道:“旅行社的团费都很低是吧?就算是品质团,比起自由行来,同等规格,也少了很多。游客自己出去玩,事事都要自己操心,那钱可不少花。
我们车接车送,吃饭住宿,排队买票,还有讲解,样样都安排好了,哄着陪着笑脸。不是在做慈善好吗?我们是要赚钱的啊!不然谁做旅游啊?”
何欢沉默,他还小,经验少,现在还无法理清这之间的关系,总觉得有点纠结。
大师兄看看他,又笑了,“刚开始都会不忍心, 久了你就习惯了。就像买奢侈品,东西值那个价吗?而旅游就是一种奢侈品。
旅游是马斯洛需求层次里最高的,它属于精神需求,它本义就很难定价!它就是应该比奢侈品还奢侈品啊!
但很多游客还认识不到这一点。本来最开始,旅游是一小撮有钱又有闲的人的活动,那时候导游是公务员,有钱有地位,受人尊重,称得文化传播大使。
后来大家都吃饱了,全民旅游开启了,但又没有饱到那种不在乎钱的程度,所以把菜市场买菜的思维带进了旅游市场,看哪个旅行社报价低就报哪个团。
低价旅游由此开启,导游也成了背着几口大锅费力不讨好的人。旅行社必须把团费设置得很低才能吸引游客。这是不正常的,但大环境就是这样。
一万块的包包有人买,一万块的团没人报。但游客报了一千块的团,你要让他把这一万块掏出来。”
何欢低着头。
“就算是国际领队,高大吧?他们挣钱的来源大头也是代购!任何工种都有工资,但游客和整个旅游业都没有意识到要给导游工资,要给导游服务费。
虽然后来把导服费写进了报价里,那也是为了应对政策自欺欺人啊!我们也拿不到啊!已经被组团社当成团费给地接社了啊!导游只能靠自己啊!”
大师兄拍着他的肩,“算了,不说了。你想去哪个旅行社?这还有十几天,跟一下团,把流程熟悉一下,黄金周就开始自己带团。黄金周不挣个小两万,你都不算是一个老导游!”
导游自己要挣个小两万,那岂不是总的要挣十来万,才够分?
哪有这么变态的销售压力啊!
何欢自暴自弃地摇摇头,“我本来就是新导游啊!”
大师兄看着他,笑道:“那就先看看老导游是怎么挣钱的。这段日子团少点,刚好有空,明天去云州人家吃个饭。
去什么旅行社无所谓,关键是选对师傅。明天吃饭你就看谁顺眼就跟着去就行了。”
何欢终于笑了,“大师兄,我跟着你不行吗?”
“那张齐山要开心死了!”
何欢笑道:“也有可能我一团他又被气死了。”
大师兄点点头,也是。如果何欢这脾性不改,手太软的话。对于旅行社来说,一个好导游是业绩好的导游,不是游客认为的好导游。
大师兄又摇摇头,“我现在比较佛系了。你刚开始跟团,要跟一个刀快的。”
“那明天吃饭吧。我不请了,我没钱了,可以AA。”何欢开始耍赖。
虽然他在景区包吃包住,他们给的讲解费也是超额,包括今天刚收到的睡美人的。这两个半月攒的还不少,但按大师兄的说法,估计他当地接后要陷入赤贫状态。
大师兄笑看着他,“都是你的前辈,哪会让你付钱?”看他茶也喝完了,把烟摁灭在烟灰缸里,拉着他起身出来,塞进一辆出租里。
“哎!大师兄……”车子已开走,大师兄的身影落寞地落在后面。何欢看着他,算了,明天再说吧。
回租房,梁铭也在,何欢说:“不管你明天做什么,晚跟我去吃饭!”
梁铭瞪大眼。
“给你介绍个人。”
“女朋友吗?”
何欢无语,“你一天天的,丢导游的脸!导游还要人介绍女朋友?我还没有女朋友呢!给你介绍?你可想得真美!”
梁铭看着他,“干嘛那么大火气啊?喝多了吧?”
何欢声音小了些,“我哪有火气?我只是……唉,说你的时候觉得自己肯定行,当真要踏出这步的时候,又万般为难。”
梁铭拉着他坐下,“你要做地接了?”
“嗯。”何欢点点头,又看着他,“你做得怎么样啊?”
梁铭摇摇头,叹口气,“太难了!游客很难带,司机也给脸色看,现在又带带散客和一日游。计调也不愿意把好团派给我。我昨天还带了一个看房团呢!”
何欢大笑。
“不过倒是好,售楼小姐一顿吹,根本不用我说话。然后去公园坐草坪,一人一个三明治一瓶酸奶完事。我就协助售楼小姐发一下,这就是我的工作。”
“哈哈哈……”何欢狂笑,“这什么奇葩团啊!那你有钱拿吗?”
“售楼小姐看我可怜,给了一百。”
“哈哈哈……”何欢拍拍他的肩,“明天跟我去和老导游聚餐,我介绍你认识大师兄。”
梁铭也听他说了好几次大师兄,也是心存仰慕,点点头,“行,明天我坐班。下班跟你去。”