事实证明了于远明的猜测，这个客户确实是一个领导，县里的某个局长。稿子可能都是秘书写的，当然也是他的真实意思表达。

局长讲话完了，贺成又进行了致谢！

然后又是理赔的冯克俭代表公司就这一年来的理赔数据进行分享。

于远明也是第一次看冯克俭做报告，确实他很严肃，表情凝重。

好像这是一个亲友的丧事现场，他来致悼词。

但是一项项的数据在他嘴里念出来，大家还是很震撼。没想到这一年以来，仅仅寿险万家保险就赔付了上亿元的赔款。其中不乏一百万，几十万的大案要案。江南分公司也赔付了几百万，龙城支公司也赔付了几十万。有一些特殊的案件，万家还进行了特殊的处理。

比如有一个案件事实清楚，证据不齐，而客户又面临非常紧迫的资金需求。于是就提前给付一部分，先满足客户的需求，再补充后面的资料。

比如有个案件充满争议，案情也是一波三折，公司经过讨论后也站在客户的立场予以赔付。客户非常满意！

冯克俭还介绍了公司的其他服务，包括客户资料变更，理赔一柜通，上门探视，住院探视等内容，获得了现场客户的热烈鼓掌！

然后就是客户自由发言，有部分客户比较活跃，纷纷提出自己对保险的理解与对公司的期望。

有的客户还没打开自我，表现就很保守。易德忠就是这样的客户代表。于远明几次鼓励他发个言，他都摆手推脱了。于远明想在村里和客户那里侃侃而谈的他，为什么到这里就沉默了？

应该是环境的压力导致，周围的人都是陌生人不说，很多还有些社会身份。

这就是人的复杂性，你以为你是自己，其实你不过是环境的产物。如果别人知道易德忠原来的身份，可能想法更多了吧！

会议结束后，易德忠很感慨。

他说：没想到你们公司那么厉害！全国买保险的那么多人，还赔出去那么多钱。你在公司还是很有地位，业务一定做得很好。

于远明不客气：那确实不是开玩笑。万家保险是非常厉害的，我们马上就要成立集团了。我的业务还需要二哥多支持哦！

易德忠说：没有问题。等我屋易欣毕业了，我的压力也小一些了。我还准备再买一份保险呢！

于远明高兴地说：那好啊！

这次活动结束了，整体感觉都很好。

为了推动公司的培训力量，雷文杰又搞了一个兼职组训的方案。

就是选拔了几个业绩好的准主管，参加他在狮子湖组织的培训，然后辅助组训和部经理管理团队，每个人一个月给几百块钱。这个费用出自营业部的差勤扣款。

这个安排既培养训练了储备人才，又增强了部门的管理力量，是一个很好的模式。

差勤扣款的事情需要说一下。

保险公司的外勤是代理人制度，也就是代理人其实与保险公司是一种合作关系，而不是雇佣关系。保险公司无权对代理人进行差勤管理。但是在实际工作中，又需要对代理人加强管理。于是，就有了迟到，早退，旷工等劳动制度里面才有的差勤扣款。这笔钱从法理上说是违规的，但是中国有几个人知道自己的权利的？大部分人都没有这个意识。只是后来为了合规，增加了一个手续，叫差勤管理公约。

这笔钱随着队伍的不断壮大，就会成为一笔不小的费用。当然是在队伍有收入的情况下。有的营业部一个月可以扣几千上万，这就涉及到如何使用的问题了。

支公司如果动用这笔钱，有些不妥。首先是与营业部争利，其次是于法理不符。但是雷文杰这样用却显得合理。

营业部也是拿这笔钱来请秘书，打计划书，布置职场（这笔钱神州人寿就是公司出），早会激励礼物等。偶尔也有主管聚餐，或者某位业务伙伴生病看望的水果礼物支出。

拿一部分出来帮助营业部的成长，这个是完全可以的。部经理也会支持，兼职组训这几位呢，也觉得很好。既有收入，还有成长与荣誉。

有一次开会，于远明发现不是原来的幻灯机了。而是一个小巧的投影仪，投射出来的画面很鲜艳醒目。据说花了两万多的这个投影仪也是时髦的产物，确实让人眼前一亮！

和幻灯机比起来，完全不是一个物品。这个投影仪是日本产的，很多操作都需要认真看说明书哦！于远明也是第一次看到如此先进的办公设备。

雷文杰确实给万家保险龙城支公司带来了很多的变化，让大家有一种欣欣向荣的奔头！

没想到到了年底的聚会，于远明却看到了雷文杰的另一面。当时很震惊，事后又觉得正常。

每年的年底，公司都会有一些活动。今年也一样，公司的内勤和主管聚餐安排在了一个吃鸡的地方。

每个地方都有吃喝玩乐的美食街，龙城也不例外。临江路就是最热闹的美食一条街。

当然不仅仅是美食，除了大排档，火锅馆，汤锅馆，烧烤摊子，专门吃鱼的，吃鹅掌的，吃鸡的，吃鸭的外。临江路还是著名的红灯区，一到夜晚，街边红色的小门面都亮灯了。穿着暴露的女子坐在门后，用搜寻猎物的眼神不断地瞟睃过路的男人。

这一次去吃的芋儿鸡也算是一个名菜，顾名思义是把芋儿和鸡同烧，鸡肉的香糯弹牙与芋儿的粉滑爽口，再加上各种佐料的陪衬，非常入味好吃。

就餐的地方还不太好找，在一个支路边上。餐厅在二楼，名字叫香满园芋儿鸡。很亮的霓虹灯一闪一闪的，很接地气，也很俗气。

一进餐厅，只见满场热闹，人声鼎沸。好吃的东西都是挡不住顾客贪吃的嘴巴和寻觅的双腿。

虽然是先点了菜，毕竟还要等一下。于是就着几碟花生胡豆，大家开始讲段子。

内勤们规规矩矩在另一桌聊天，营销的组训和部经理主管一桌笑声不断。

一开始，高子云自告奋勇破局：我来讲个闷墩的故事吧！