韩易口中的五家公司,都是美国最具影响力的票务平台。
其中,名气最大的当属Ticketmaster,这家2016年营收超过78亿美元的活动票务销售网站,是北美地区最大的现金中转站之一,也是Live Nation娱乐王国的重要组成部分。或者说,Live Nation之所以能成为现场演出行业的王者,最主要的原因就是2010年其与Ticketmaster的合并。
这桩合并案对美国乃至整个世界演出行业的影响是如此深远,以至于连美国司法部都需要以反托拉斯的名义介入调停。最终,Live Nation被批准与Ticketmaster合并,共同组成全新的Live Nation娱乐,但前提是Ticketmaster必须将旗下的软件公司Paciolan卖给康卡斯特,并将票务软件和相关技术授权给他们最大的竞争对手,安舒茨娱乐集团,也就是世界第二大演出主办方AEG Live的母公司。
自断一臂的滋味不好受,但强强联合的感觉依然无比甜美,Live Nation的独家活动,加上Ticketmaster的销售网络和每个月接近七千万的月度活跃用户数,让他们在打通了上下游的情况下,赢家通吃,立于不败之地。哪怕是AEG Live,想要在线上卖票,也绝对绕不开这一票务领域的绝对霸主。
瀚现场和他们的第一场音乐节Mad City,亦是如此。
三天,单日73000张票,初步规划了2000张188美元的早鸟票,13000张258美元的普通预售门票,2500张558美元,包含快速通道+VIP观演区域+VIP舞池区域+VIP酒廊以及其他权益的VIP单日票,还有200张1558美元,包含上述所有权益,以及限定时间后台通行证+After Party入场资格+私人专车接送+指定艺人合影机会的VVIP套餐。
为什么可售的单日票只有17700张?
因为瀚现场把票仓的大头和营销的主力点,全都放在了三日通票上。
三日早鸟票,3000张,450美元。三日GA通票,50000张,580美元。三日VIP通票,2000张,1172美元。三日VVIP通票,300张,3038美元。
2016年EDC的三天通票是多少钱?
早鸟335美元、预售355美元,原价票386美元,VIP票762美元。
2016年的科切拉音乐节呢?
两個周末,每个周末预售票375美元,加上摆渡车票435美元,VIP票899美元,VIP停车位199美元。
无论怎么看,Mad City的票价都比EDC和科切拉要贵上许多。
当然,这并非因为瀚现场贪婪无度。EDC 2016在拉斯维加斯赛车场举办,三日总共能容纳40万名观众。科切拉更不用说了,2016年3月,加州的印迪奥市议会刚刚通过决议,允许科切拉音乐节单日的参与人数从99000增加到125000人。两个周末,总共六天的演出时间,意味着科切拉音乐节总共可以接待75万人。
而Mad City,三天只能接待219000人。
在韩易盘下拉斯维加斯节日庆典场地,自己进行大规模翻修之前,这一限额很难有所突破。
不过,Mad City看上去令人咂舌的定价,实际上也是经过内部团队反复推敲得出的最优解。首先,Mad City目前即将公布的二十四组嘉宾,星味和影响力比EDC和科切拉音乐节的头牌艺人阵容要大,而且大得多。别的不说,光是坎爷+狗爷+阿姆+Dr.Dre+功夫肯尼这种已经顶破天的嘻哈矩阵,就已经不是科切拉和EDC能奢求的组合了。
严格意义上来讲,Mad City其实不能算是一个传统的大型音乐节。2016年的科切拉有160组艺人在多个舞台献艺,EDC则有超过250个。这种乐迷进了会场,从第七副舞台寂寂无名的新人,再到第一主舞台风靡世界的巨星都可以看到的体验,才算是人们习以为常的综合性音乐节。
Mad City,更像是一场介于拼盘演唱会和音乐节之间的,巨星庆典。
一个没有任何奖项颁发的颁奖典礼。
人们来这里,就是为了满足内心对璀璨星光的瑰丽幻想。
要知道,詹妮弗-洛佩兹本年度个人巡演的平均票价是206.69美元,麦当娜与Live Nation联合呈现的世界巡回更是达到了216.01美元的平均票价。按照这样的定价标准来看,二十四组明星齐聚的Mad City,价格其实相当合理。
更重要的是,瀚现场对于这一次的定价和销售,有着异于常规主办方的另一层隐藏目标。
那就是,探索主办方直接介入二级票务市场的具体商业操作。
Ticketmaster的标准服务费是票面价格的10%,加上主办方所需要支付的各类税金,最终扣除的金额很容易超过15-20%。哪怕Mad City这边票源量大,能够跟Ticketmaster谈到6%的优惠额度,算上税款之后依然会产生12%以上的直接销售成本。
而且,虽然流量巨大不可或缺,但Ticketmaster毕竟是Live Nation旗下的品牌,他们不会给Mad City最优质的推广资源,韩易也不想让自己旗下的音乐节项目跟Ticketmaster长期绑定。在建立起自己的票务平台前,最好的方法就是把鸡蛋放到多个篮子里。但一级票务市场的篮子就那么几个,加在一起也没有Ticketmaster的体量大。
拿做得还不错的Eventbrite举例,他们2016年的年度营收只有1.3亿美元,跟75亿美元的Ticketmaster比起来,差了不止一个量级。AEG Live旗下的另一个票务巨头AXS本来会是Mad City很好的合作对象,40亿美金的年营收虽然比不过Ticketmaster,但依然是Eventbrite体量的数十倍。但韩易想要找机会吃下Eventbrite,把它并入瀚现场的生态体系,让Han Live能够拥有自己的消费端口。另外,他对于AXS和安舒茨娱乐有别的打算,在跟菲利普-安舒茨本人建立起联系之前,他不想跟AEG Live任何业务线产生太紧密的联系。
因此,最终,Mad City只跟两个一级票务平台达成了销售合作。瀚现场今晚将在Ticketmaster先上线2500张三日早鸟票和4000张单日早鸟票,20000张单日预售票和30000张三日通票。Eventbrite这边,瀚现场留了500张三日早鸟票、2000张单日早鸟票,5000张单日预售票和12000张三日通票。VIP与VVIP门票,则会按照4:1的比例,在两家票务平台之间分配。
至于剩下的15000张三日通票和14000张单日预售票,瀚现场则会在上述票务售出超过60%后,陆续上架三个二级票务平台。
Stubhub、SeatGeek和Viagogo。
Stubhub2007年被易贝收购,SeatGeek有阿什顿-库彻、盖伊-奥谢里和TCV资本等一众娱乐大佬和投资基金扶持,Viagogo的背后,也站着欧洲巨头指数风险投资公司、英伦巨富布伦特-霍博曼、第四代罗斯柴尔德男爵雅各布-罗斯柴尔德等欧陆巨鳄。
虽然每一家平台都有直接合作的一级票源供应商,比如SeatGeek,NFL的达拉斯牛仔、亚利桑那红雀、新奥尔良圣徒,英超的利物浦俱乐部、曼城俱乐部,以及德州阿灵顿的AT&T体育馆,都会在SeatGeek上直接进行票务销售,但这三个平台,最主要的收入来源和业务增长点,还是用户与用户之间的票务交易。
C2C的二级票务市场,也是近年来现场娱乐行业最迅猛的增长点。
举个例子,一张泰勒-斯威夫特1989世界巡演的门票,原价118美元在Ticketmaster上售出,再以208美元的价格通过Stubhub平台转手给另一位粉丝。这样一来,一张票,卖了两次,两个票务平台总共赚了32.6美元,转手卖票的粉丝也得到了实际利益,买下二手门票的粉丝弥补了自己抢不到预售票的遗憾,到手的价格也没有黄牛的标价高。至于从宏观经济学的角度来看,这个原本价值118美元的货物,转一次手,便为美国经济创造了三倍于票面价值的GDP。
二级票务市场的合法化、正规化与电商化,催生了一大批估值十亿美元往上的网络独角兽,也让美国政府找到了之前很难精确监管的,新的税收来源。
每个利益相关方都在赢,除了一个输家。
活动主办方。
票离手之后,主办方对于后续的票务转卖与二手市场价格,几乎没有任何实际影响力,也无法从后续的各个环节取得收益。
场地是主办方租、舞台是主办方搭、艺人是主办方请,动辄几千万美金的风险也是主办方担,结果到头来,二级票务市场的收入却跟主办方一点关系也没有。
试问谁会愿意呢?
因此,在实体票销售仍占大头的时候,就有很多主办方会直接给专业黄牛放票,让一些抢手的位置直接流入二级市场,黄牛拿到票钱之后再跟主办方分成即可。到了数字化时代,同样的操作依然屡见不鲜,只不过主办方的合作伙伴,从黄牛变成了票务平台。名字也从一点也不好听的“暗箱操作”,变成了“浮动定价”。
先在一级市场放一批票出去,根据销售情况和粉丝自发转卖的票价,来拟定主办方直接挂在二级票务市场售卖的价格,并且,可以根据平均成交价格的变化进行实时调整。
举个例子,Mad City的三日通票,官方价格为580美元。如果有人拿到票之后,在二级市场以640美元的价格转给了另一位消费者,那么这个时候,瀚现场就可以在Stubhub、SeatGeek或者Viagogo上,以635或者630美元的价格放出另一张票源,吸引粉丝购票。
如果二手价格持续上涨,瀚现场的票源也可以跟着溢价,只要保证是市场最低价,能够吸引粉丝优先购买这些自有门票即可。
“如果二级票务市场的销售情况非常火爆,二手票供不应求,那么我们就可以直接砍掉一部分提供给Ticketmaster和Eventbrite的一级票源,直接让它们流入二级市场,这样一来,我们赚得会多一些,大量票源的流入,也有利于二级市场价格的相对稳定,避免因为二手门票价格高企,反而使得主办方口碑受损的情况出现。”
“即使门票销售遇冷,我们没办法售罄一级票务市场的额度,二级市场也可以成为我们进行补救的地方。作为主办方,如果我们把官方销售价格下调,势必会引发众怒,但如果我们在二级票务市场,套一层壳子,以粉丝身份为掩盖,低价抛售卖不动的门票,告知购买者是因为‘工作原因’或者‘家庭原因’,才只能忍痛割爱,那么我们就可以在不引发公关危机的情况下,尽可能平稳快速地回收部分成本。”
“在未来的演出市场,浮动定价策略将会越来越重要,主办方直接参与二级票务市场销售的情况也会越来越多。韩先生持这样的观点,瀚现场的团队亦表示一致认可。这就是我们为什么会用Mad City作为试点,在保证成本回收的情况下,将很大一部分票源——超过15%——直接交给三家二级票务平台合作的原因。如果试验成功,未来瀚现场的每个活动,都将直接划出不少于25%的门票,预留给二级市场消化。”
奥里-布利斯坦扶了扶细框眼镜,指着身后屏幕上的饼状图,介绍道。
“目前来看,2016年,全球二级票务市场的总成交额将达到65亿美元,CAGR会在19%之间浮动。也就是说,到2020年,二级票务市场将成长为一个超过150亿美元的庞然大物,占全球现场音乐门票总销售的28.7%。”
“作为一家野心勃勃,目标是成为世界三大演出集团的初创公司,想要弯道超车,就必须重视这个增长率超过市场均值四倍的细分板块。”
“说得很好,奥里。”
韩易向他的音乐节部门负责人投去了赞许的眼神,虽然今天是第一次见面,但他跟奥里在p群组以及线上视频会议里的沟通一点也不少。看样子,奥里-布利斯坦已经全盘接受了雇主的先进理念,并以此为目标导向忠实地执行着。
韩易对瀚现场的粗略规划,就是组成一条演出活动+一级市场+二级市场的完整上下游供应链。瀚现场本体负责活动项目的规划和开发,再收购一家类似于Eventbrite的中等规模票务平台进行孵化,最后联合大型资本收购Stubhub或者Viagogo,走在Live Nation前头,避开一级市场的战争,直接问鼎二级票务市场的王座。
全方位的竞争就是如此,想要增加总体份额,老是跟对手在他们擅长的领域硬碰硬肯定不行。不管是唱片公司、版权发行公司、影视领域还是现场演出板块,韩易的打法,都是找到大型集团还没重视,或者不够重视的增量市场,重金投入,迅速建立不对等优势。
你Ticketmaster是一级票务平台老大,业内地位短时间内无法撼动?没关系,那我就买下一个二级票务平台的龙头。哪怕你占70%,我占30%,瀚现场照样能异军突起,成为世界现场演出行业的第三大势力。
四大音乐集团之一+四大演艺经纪公司之一+三大演出巨头之一。
这样的业务组合,能不能催生一个估值比安舒茨娱乐集团还高的资本市场新宠儿?
要是能再从菲利普-安舒茨手上把曾经挂过牌的AEG Live拿下……
“各方面的筹备情况,相信大家都已经了解的差不多了。”
饭要一口一口吃,会要一个一个开,韩易对瀚现场的期许再高,也得先把Mad City这第一个大型项目做好才行。一心多用本就是他最擅长的事情,韩易一边在脑海里描绘着未来,一边向奥里-布利斯坦提出着眼于现实的问题。
“现在,奥里,你或者劳拉,能带我们走一遍今晚十点开票前后的宣发方案吗?”
“这方面我想劳拉会更有发言权一点,韩先生。”
“是的,韩先生,媒体这边主要是我在负责。”
环球媒体与商业赞助部门的负责人劳拉-麦克沃特站起身来,走到奥里-布利斯坦身边。
“这次Mad City的筹备时间很短,艺人阵容直到半个月前才算完全确定,因此留给我们进行社交媒体预热和线上宣发的空档也相当紧凑。从6月16日开始到昨天独立日假期,我们已经创建好了Mad City在各个平台的账号,Twitter、Facebook、Instagram、Tumblr、Vine以及其他更小一些的社交平台,官宣了音乐节Logo,发布了一些独特的宣传视觉、嘉宾阵容的剪影图,还有票务平台合作伙伴等一系列噱头不足,但相当重要的前期信息。”
“也正是因为我们开票前的宣发时间很紧张,所以我们这次的打法,是在今天一口气发布二十四组艺人的参演信息。包括他们自己发布的Twitter与Instagram帖文,剪辑完毕的预热视频,当然还有我们刚刚看到的音乐节主海报,以及时间表。”
“从今天下午三点开始,我们的音乐节嘉宾,将按照演出顺序,以小时为节点,渐次发布演出与票务信息。也就是说,每个小时三组艺人,从麦迪逊-比尔、碧梨-艾利什、Lil Yachty,最后到坎耶-维斯特、Diplo以及Dr.Dre、阿姆和50 t。每小时公布三组嘉宾,正好到晚上十点我们可以揭晓全部阵容,主海报会在十点整进行发布,Ticketmaster和Eventbrite的票源,也会同时开放。”
“在我身后的这几个截图,是我们与各个艺人管理团队——包括我们人予管理自己的团队——提前协商好的推文内容。虽然仍然处于未发布的状态,但这就是它们的最终内容了。Take a look。”
循着劳拉-麦克沃特手指的方向望去,一连串经过精心编辑的推文映入眼帘。
【@madisonbeer:嘿,亲爱的们!很兴奋地宣布今年万圣节莪将把魔法带到疯狂之城。是时候沉浸在音乐和情感的宇宙中了。迫不及待想与大家分享这段经历。SAVE THE DATE!门票将于太平洋标准时间7月5日晚上10:00开始发售。让我们在这座不夜城留下一些回忆吧。#MadCity2016】
【@ArianaGrande:我的爱人们!一些非常令人兴奋的消息。今年万圣节我将登上疯狂之城的舞台,这将是一个充满爱、音乐和魔法的夜晚。门票将于7月5日晚上10点(太平洋标准时间)发售!快来和我们一起在维加斯度过一个难忘的夜晚到时见,宝贝们!#MadCity2016】
【@justinbieber:大新闻,Beliebers!准备好度过一个疯狂的夜晚,因为今年万圣节我将在疯狂之城登台!让我们把维加斯变成我们的游乐场。门票于太平洋标准时间 7月 5日晚上 10点开始发售。让我们一起留下一些史诗般的回忆!#MadCity2016 #Beliebers】
【@ka:Yeezy in Mad City. Halloween. Vegas. Let's shake the desert. Tickets July 5th, 10pm PST.#MadCity2016 #YeezySeason】
“一个接一个的官宣,分别登上北美地区推特的热搜排行榜,二十四组艺人,二十四个热搜,全都指向Mad City 2016。想象一下,到了太平洋时间晚上十点,会有多少粉丝守在Ticketmaster和Eventbrite的活动页面里疯狂刷新,早鸟票又将以怎样的速度销售一空。”
“每个管理团队我们都搞定了吗?”
眯起眼睛研究着坎耶-维斯特简短的推文,赵宥真开口询问道。
“每个团队,包括Marshall Mathers。”
劳拉-麦克沃特指着屏幕最右侧的一条推文,回应道。
“我们的嘉宾里,有很多人都不是活跃的社交媒体成员,但我们仍然拿到了他们的许可,并将通过他们的账号发布音乐节演出信息。”
【@Eminem:Vegas, we're going old sad City. With Dre & Fiddy. Tickets drop July 5th, 10pm PST. Be ready.#MadCity2016 #ShadyBack】
“Hashtag……shady back?”
韩易双手抱胸,有些不可置信地笑了起来。
“我们真的让他同意带上这个标签了?”
“那是他自己想带的,这老兄可能对现在的网络生态不够了解。”劳拉撇撇嘴,笑着摊开手。
“让我们看看粉丝们会作何反应吧,如果能弄出一批‘ShadyBack’的表情包就更好了。”
“感谢杰基、席琳、奥里、劳拉,瀚现场的所有成员,还有今天参会的各位。感谢大家在规划Mad City时所表现出的奉献精神和创造力。从我们的讨论中可以清楚地看出,这将是一次开创性的活动,能够充分展示音乐和文化充满活力的结合。这个房间里每个人的共同愿景使Mad City变得栩栩如生,我毫不怀疑它最终的表现,将超出我们所有的期望。”
“凭借我们已谈妥的艺人阵容,以及我们承诺的独特体验,我相信门票一旦上线,便会很快售罄。再一次地,我想对大家为这个项目付出的辛勤工作表示感谢。这是我个人的愿景,却也是整个集体的努力与智慧结晶,我对我们共同取得的成就感到非常自豪。”
“现在,去吃点东西。下午忙完之后养精蓄锐,好好休息,公司还为大家准备了免费的自助晚餐和畅饮的吧台。告知你们各自的团队,今天晚上,我希望能看到瀚音乐集团的每个人,留在办公室里尽情狂欢,为十点的开票盛况喝彩。”