“王经理,大事不好啦。”
柳飘飘慌慌张张的闯进行助办公室,大声嚷嚷道。
正在签署贷款意见的王纯良抬起头,疑惑的看向对方:
“又怎么啦?”
柳飘飘大口的喘着气,抹了一把额头上的细汗回答道:
“在1号柜、2号柜、3号柜排队的客户们都要打起来了。”
“什么原因?”
“还不是因为现在柜面办理业务手续太繁琐了嘛!”
随着棉北势力的崛起和互联网的高速发展,花国电信诈骗案件日益增多。
为了打击犯罪,多部委联合出台多条举措。
其中尤以涉及银行行业的内容最多。
在2009下半年时,中央银行规定只允许同一名客户在一家银行开立唯一一个一类账户与五个二类账户。(剧情需要与现实时间不符)
绝大多数客户都曾办理过多张银行卡,这就造成了他们在银行柜台办理业务时,首先必须销户。
熟悉银行业务的人应该清楚,销户是柜面手续最繁琐最耗时的业务之一,因此柜员办理业务速度锐减,大堂经理维护厅堂秩序的压力陡增。
然而这仅仅只是开始,2010年1月1日起,各家银行又被勒令修改多项业务操作指引。
以往可以代办开卡的现在必须本人到场,以往可以不核实身份证原件的现在必须核实。
除此之外,某部又强令各家银行充当反诈先锋,要求柜员在给客户办理开卡、资金变动等业务时,必须询问诸如开卡或转账的动机,甚至还要调查清楚办理业务人的家庭住址、办公地点以及亲属好友电话等各类涉及隐私的信息。
当然,所有银行人都承认这么做的出发点是无比正确的,对于打击犯罪相当有效。
但问题是,这就等于强加给银行太多本来不属于它的责任,最关键的银行只不过是一個金融机构,你却要求它去查询户口、调查非授信客户的隐私,是不是有些强人所难?
从职能角度来说,它压根没有这个权力。
不仅银行人在抱怨,大批办理简单业务却会被柜员追着问东问西的普通百姓更是不理解。
他们均误认为这是银行自己想出来的为难客户的手段。
因此,柜面冲突愈演愈烈。
今天三里庙支行营业大厅内发生冲突的起因正是某客户开卡时发现需要先销卡,耽误的时间过久,引起在他身后排队客户们的不满,再加上还有持贵宾卡客户优先插队办理业务......
半个小时后,处理完纠纷的王纯良精疲力尽的倒在沙发上,眼睛恰好瞟见大厅宣传栏上‘开卡自由’四个大字,随即露出了苦笑。
君姐一早便前往分行开会,处理完棘手问题的柳飘飘忙里偷闲,坐在她的空位上刷着手机,不用猜,肯定是在大堂经理工作群里发言抱怨。
“王经理,这样不行呀。天天有人闹事,我们都快累死啦。”
“挺过这段阵痛期就好啦。”
王纯良闭着眼睛画大饼,前世这段阵痛期可是一直持续到自己重生也没结束。
柳飘飘继续抱怨道:“如果上面的某些人别光动嘴做甩手掌柜,还能积极宣传引导民众就好啦。”
王纯良随便‘嗯嗯’两声算是应付了单纯少女的天真想法。
柳飘飘继续说道:“王经理,我们能不能自己在网上做点知识普及宣传?”
“微信公众号?微博?贴吧?还是小红书,哦,这个还没出现......”
王纯良依然闭目养神,对她的提议兴趣不大,毕竟在任何媒介上做内容,前期都得投入巨大的精力和资金。
“王经理,我们有微博呀!”单纯少女坐直了身体,兴致勃勃。
“啊?”
“你忘了吗?去年你注册了一个名为‘金融学大师兄’微博账户,还做了银行博主的认证......”
王纯良愣神片刻,这才想起当时微博上线不久,自己曾注册过一个ID,偶尔在上面发点银行业务常识,三天打鱼两天晒网。
等到大小姐去帝都后,王纯良便将账号交给她打理,一来可以给筹备期上班时间无所事事的她找点事做,二来也可以提升她与人交流的能力。
当然,这时候的微博还是纯粹和干净的,如果是前世2015年以后,上面各种XXN、键盘侠林立,王纯良是万万不敢让单纯的大小姐触碰这个洪水猛兽的。
自那以后,王纯良日常工作日益繁忙,早就把这件事丢到脑后,今天若不是柳飘飘提醒,他都不记得自己还注册过这么一个账号。
“哦,你说那个啊,后来我把它交给婉宁了。”他从沙发上爬起来回复道。
“我知道呀,说起来那个微博号后来的成长里也有我的功劳呢,因为骆总每天都会跟我商量微博账号更新的博文内容,有几次她有事还是我帮她发的博文呐。”
说着,她打开君姐的电脑,登录微博网页,打开账号信息界面,继续说道,“王经理,你看你看,账号的粉丝数还不少呢。”
一个小社恐带着一个小天真组成的团队,能把微博账号运营到拥有100个粉丝嘛。
王纯良心里乐呵呵的,站起身走到柳飘飘身边,准备狠狠‘嘲讽打击’对方,让其见识到社会的险恶。
“呵呵,让我看看才几个粉丝......卧槽,多少?90万?!还是红V?”
王纯良凑近屏幕反复打开了三四次账号信息界面,再三确认后才算接受这个惊人的事实。
要知道,2010年初微博的注册人数也才5000万,不同于后来阿猫阿狗购买僵尸粉后动则百万千万粉丝数,这个时候能有几万粉丝便是在平台上极具话语权和影响力了。
大小姐把这个账号发展成为顶流大V,怎么不让王纯良惊讶。
他瞪大眼睛,张大嘴巴,口齿不太利索的问向柳飘飘:
“你们是买了粉丝,还是刊载某些博眼球的内容了?怎么会有这么多人关注?”
柳飘飘挺直胸膛,昂着头,语气中充满了骄傲的味道:
“开始的时候,账号确实没几个人关注,不过后来某天,我‘不小心’把骆总的生活照上传到微博相册里,然后就......”
“......”