看过香江黑~帮警匪片吗?
就是那种跨地区踩过场,跑到人家地头招小弟的场面。
被发现,通常双方都会丢几句狠话,比如:“你知不知道这是谁的地盘?”
“不知道,怎么样!”
“怎么样~干他么的!”
然后噼里啪啦一阵火并,在条子到来之前,所有人作鸟兽散。
但现实终归是现实。
就比如现在,菜鸟网络底层员工被大量挖角,绝大多数加盟站点的老板,都不敢使用过激手段。
尤其被挖人最严重的江浙沪地区,面对青云系法务团队的强势镇压,在阿狸上层没出面解决之前,单个的加盟商很难反抗。
能做同城配送加盟的,大多也就是手里有点闲钱,又没有太多社会资源投资渠道的小地头蛇。
真有那通天人脉关系的,在当地开个洗脚城,按摩院,游戏厅,档次再高点,弄個沙场,搅拌站,搞房地产开发不香吗?
所以面对青云这种成体系作战的,一般人还真没什么好办法,只能憋着气,任由对方举起锄头继续挖。
能怎么办呢?
说好的全国主流快递企业一起放货,c类地区快递包裹(重要县城)日均500单,月入万元。
结果呢?
加上淘点点的订单,才勉强够这个数字,再找三四个员工跑业务的工资提成,算上店面租金,前期投入等等。
回本遥遥无期。
青云集团的应对方式很直接,也很有效。
阿狸不是有钱吗?
在江浙沪和粤东,燕京等经济发达区域,搞全面补贴大战,一时半会声势浩大,确实让吃了么蜂鸟很难受。
但你政策再好,补贴再大,得有人来执行啊!
一招釜底抽薪,直接奔着业务团队下手,分分钟打乱菜鸟全国布局,就是不让它顺心如意发展。
加盟商没人,就算勉强招募来新人,往往又不熟悉交通状况,送单效率很低,客户投诉量越来越多。
反过来又拖累菜鸟的整体扩张速度,让有心加盟的其他投资人望而却步。
对消费者体验极差不算,菜鸟在商家那儿的口碑也愈发差劲。
得益于阿狸的整体补贴优势,菜鸟的开发门店客户速度,快的惊人,又有阿狸铁军这支成熟的地推团队协助。
其所到之处,几乎没有哪家餐饮店能够拒绝合作,免费的流量曝光,招牌菜等同于0元购,就差明说请全国人民免费吃外卖。
这种情况下,一度出现外卖比堂食订单还多的奇葩局面,商家拿到一定比例的补贴后,一算账比原来确实赚的多。
也乐意继续合作,但特么的你倒是把订单快点送出去啊,而不是积压在餐饮店里。
这帮老板甚至都打算找蜂鸟的人,来送淘点点的订单了,哪怕额外付出一定的配送费都行。
奈何李泽华没松口,这看似短期内有利可图,但长期来看不是帮助淘点点站稳脚跟吗?
要知道借助阿狸的大规模补贴,吃了么合作商家也同样出现暴涨,业务量也不同程度提升上来。
这下菜鸟可就坐蜡了。
一边是暴增的订单量,一边是不增反减的配送团队,就算剩下的都是铁人,不吃不喝不睡觉,也没办法把所有订单都配送到位啊。
何况加盟站点的老板,有一个算一个,在涉及员工薪资体系建设上,比猴还精,一但今天超出平均收入太多。
用不了几天,立马修改每单提成上限,主打一个牛马到处都是,你不干有的是人干。
不就是挖人吗?
在巨额补贴下,订单量规模每天都在增加,大不了多招募一些骑手,看对手最终能挖多少人过去。
矛盾就这么一点一点累积起来……
“看我再给他们添把火。”
皖省某地吃了么蜂鸟站点里,一群人正围拢在一块嘀嘀咕咕,时不时爆出一声轻笑,似乎在谋划什么好事。
为首的站长脸上笑眯眯,“对一下时间,现在一点整,待会有单的去送单,没单的按既定计划走。”
“好。”
“都听站长的,好好陪他们玩玩。”
只有一个新跳槽过来的,脸上有些不忍心,“站长,我们这样做,是不是太过分了?”
“过分?什么过分,大家出来上班为了什么?”
站长也不动怒,伸手一指旁边的小哥,“你说,工作为啥?”
老油条跟着站长做过好几次类似事情,熟的狠,“嘿嘿,为了吃饭呗。”
“说的没错,就是为了吃饭。”
新来的一根筋,还是想不通,“可是,我们自己家不就是做这个的嘛,怎么还要跑到菜鸟那边点餐?”
“自己家的补贴不要钱啊?”
站长一副恨铁不成钢的模样,“站点奖金和补贴费用是挂钩的!
你把顾客的补贴多吃掉一块钱,站里的奖金就少一分,这傻事,我才不干。
要吃就吃菜鸟这个大户的,阿狸有的是钱,不差我们这点。”
旁边有机灵点的,趁机插话,“你刚来不懂,除跑单拿提成,站里每个月,每个季度都有考核任务,完成了每个人都能分上好几百。”
“啊?站里的奖金,我也有份的嘛?”
新来的一脸懵,但对钱却非常敏感,一听吃自己的钱,瞬间不乐意了,“那还是吃菜鸟的吧。”
“那还不去换衣服。”
站长一挥手,“待会自己找网吧,拉上关系好的餐饮店一块下单,地址自己看着填,多吃一单是一单。”
“嘿嘿,我宁愿吃不上饭,最好是一个小时送不过来,赔我点支付保余额,再送几张优惠劵什么的。”
自从阿狸大规模补贴外卖订单价格以来,这种事他们不知道做了多少次。
刚开始是扣扣群里,某个分公司区域经理挑的头,和后世薅羊毛一样,发觉这玩意似乎吃饭不要钱?
也是菜鸟淘点点没经验,只要是注册新用户,一律送优惠劵,连吃半个月都不带停的。
而吃了么网站就精明一些(主要没那么多钱),有时候送晚餐券,有时候送中餐劵,主打一个用户粘性还在就行。
只要客户还在,没彻底跑去淘点点不回来,就随他去,反正补贴不可能永远持续,先耗着呗。
但“自发”去淘点点网站点餐薅羊毛,成了吃了么蜂鸟基层站点的日常保留节目,主打一个白嫖。
阿狸有钱呀,不帮忙花一点怎么行。
就这样,包括拼夕夕团队在内的好几万人,一到饭点,就浑水摸鱼点餐,一顿节约好几十万呢。
简而言之一句话,今天我们都是阿狸旗下忠实用户,主打一个蹭吃蹭喝。
对此,公司高层一直不知情,只是下发了一个紧急通知,要求员工在做与工作无关的事情时,一律不得穿戴公司工装。
不准透露所属单位和职务,避免影响公司形象。
这还不算,杨志超口头还下了一个通知,这么好的福利,怎么能只有自己一个人享受呢。
应该把身边人都动员起来嘛,通过口口相传,为淘点点蜂鸟的外卖快递一体化事业建设,贡献自己一份微不足道的力量!
瞧瞧,青云集团多么的善解人意啊,对待行业竞争者不仅不恶语相向,反而鼓励公司旗下员工,主动为对手公司提供业绩。
通达系?
那当然是有样学样啦~
只要阿狸展开补贴的城市,就有青云通达系的白嫖大军,随后京东集团,其它的合作伙伴也加入进来,免费不要钱的饭菜,确实香。
友商员工吃完,还要吐槽一下吃了么真小气,每天给的优惠劵不够多,想让身边人支持一下,去晚了都抢不到。
这些人哪里知道,阿狸都快疯了,从一开始每天三五百万补贴,到后面八百万都止不住。
哪怕按最低10元计算,这也是80万单啊!
还得感谢青云集团挖人挖的快,要是一线配送跟得上,翻个倍1600万都打不住。
要是按它们的宣传语,请国人吃免费午餐,14亿人非得把阿狸吃垮不可。
下面人都知道,这政策迟早要变动,所以趁着有机会赶紧多薅点羊毛,多吃一顿算一顿。
不仅自己吃,还要发动身边亲戚朋友一起吃,不会上网没关系,网吧一台机器变换ip地址帮忙下单。
话说每一个蜂鸟站点附近,就有一个网吧的固定机位被包场,时时刻刻在下单,主打一个学雷feng做好事不留名。
诚如淘点点给风投,交出的亮眼成绩单显示那样,依靠补贴,每天新增用户近四十万。
短短半个多月,淘点点网站用户,就已超越吃了么,成为“当之无愧”的全国第一大外卖平台。
越来越多的风投闻着味过来,价格也是越来越高,不过进入实质性签合同的,暂时还没有。
因为所有人都在等待补贴停止的那天,看淘点点究竟还能剩下多少忠实用户。
依靠补贴来的,今天能在淘点点下单,明天就能去别人家,总归算不上忠诚客户。
但只要能够留下一半,不,能留下三分之一,都代表着阿狸外卖快递战略的成功。
届时就不是什么三五千万美元的投资了,动辄起步上亿,主打一个跟上阿狸称霸全国的东风,一起发财!
真是可喜可贺啊!
实际上淘点点技术团队也发现问题所在,因为大批量账号登录的时间先后顺序,太过于有迹可循。
不像是正常的消费者下单点餐,像有组织有预谋的团队配合。
针对这一情况,淘点点管理层也在迅速出台应对措施,譬如学习吃了么的抢劵,固定每个区域的发放名额,先到先得。
同时也有人提出,要不要组织用技术手段,拦截吃了么的优惠劵,但这招很快被否定。
私下引导有心人去做,和阿狸亲自上场,是两码事,一但被查到,对公司的声誉会造成很大打击。
再一个这可是犯罪行为,别把吃了么技术团队不当回事,人家好歹也有一支破千的程序员队伍(实习生居多)。
总之,淘点点管理层注意到这个角落。正着手制定更严谨的优惠政策,无限制薅羊毛的好日子不多了。
基层站点本着绝不浪费的原则,多混一顿算一顿。
这不,送餐的过程中,还能顺带拉拢对方骑手,现在可没有后世的网络虚拟电话,送餐打电话都是自己的号码。
一打,就被记录下来。
工资提成高,就是这么豪横,有一个算一个,只要被青云集团盯上的,软磨硬泡一套招式打完,早晚挖过来。
大家出来干活,不就是为了钱吗?
加盟站点很烦,因为人手不够,很多总部交代下来的业务没办法做。
譬如开发同城配送业务,同城小货车,面包车的运输业务等,哪怕是个小县城,这块也是有需求的。
那些地处市区,经济大县的加盟商更加无语,这特么看到金矿没办法挖啊。
譬如乌市,全球小商品市场,每天动辄几百上千个运输车次,可菜鸟愣是挤不进去。
为啥?
能吃的肥肉都有蜂鸟业务团队在,自从把dds小青马打趴下以后,这里就是青云集团,在整个浙南最大的核心基地。
加上拼夕夕团队到来后,青云通达系在乌市一地,聚集了一支超过两千人的庞大队伍。
每天乌市的商家,市民睁开眼,就能看到黄袍战神,蓝袍骑士穿梭在大街小巷。
主打一个起的比鸡早,睡的比猫晚,凌晨三四点,街上偶尔还能看到,骑着小电驴一闪而过的青云系员工。
根本没法竞争,只要菜鸟的敢出门,动向就会被遍及全城的青云系员工发现,想偷偷挖点运输资源,组建自己的市内配送团队。
只能说痴人说梦。
外卖业务有阿狸补贴,能做起来是应该的,毕竟吃饭都不要钱了,有几个人能抵住这份诱惑?
但市内配送,菜鸟一点经验都没有,百代在这块基本属于被通达系吊打的存在,哪怕亏本都要排挤它接单。
加上某些私底下的其它竞争手段,总之菜鸟的业务扩张之路,走的很艰难。
最后逼迫它们不得不选择,和当地货运站合作,这个青云系是真没办法,后者都是当地有实力的地头蛇,如果能搞定早就解决了。
哪里还能等菜鸟来拉拢。
但这里面也有个致命的问题,竞争力是什么?
是价格,是服务质量,是运输的时效性,安全准确,这里面最重要的,绝对是价格优势。
货运站雇佣的司机,合作的车辆,也要吃饭啊!
货运站老板也要赚钱啊。
菜鸟快递本身就是个中间商,加盟店找上要吃肉的坐地虎合作,留给一线司机还剩几个钱?
跑运输的司机,平时都有自己的圈子,这帮和货运站,菜鸟签订合作协议的司机,眼瞅着自己收入被切走一大块,心里能痛快才怪。
再和运运帮,青云通达系合作的司机一对比,气的后槽牙都快咬碎了。
“合着我们碰上周扒皮了?”
“一百块钱被货运站抽走30,还要给这什么鬼菜鸟25,剩下的除掉油费过路费,合着赚了个寂寞?”
他们还得感谢运运帮,青云通达系呢,只把抽成定在10-25%,通常网上客户下单,抽10%左右。
如果是青云系和合作厂商的内部单,最多抽25%,但还有一定的服务费,也多不了几个点。
跨区域的长途运输重卡,半挂司机,现在还有能力讨价还价。
但是充斥着微型面包车,小货车,皮卡甚至三轮车的市内运输业,已经开始内卷起来。
你不做,有的是人做。
之所以还有很多车辆挂靠在货运站名下,那是因为合同没到期,没得办法只能硬着头皮做下去。
到现在多了个菜鸟在里面搅和,一来就把货运价格打低,真是恶心人不说,还想妄图在司机身上挖块肉。
这谁能忍?
一时间,在有心人挑拨下,很多跑市内运输的挂靠司机不乐意了。
辛辛苦苦干活,养了两个大爷?
货运站也委屈啊,特么的打不过蜂鸟啊,里面某些人是真特么狠,下手没轻没重的,万一被打死了都没地说理去。
事后才知道,青云系好几万复员的,真打起来,谁敢保证自己打的赢?
惹不起,只能退守固定路线,少赚点总比没得赚好,现在有菜鸟过来,增加新的业务渠道,它们怎么可能会拒绝呢。
奈何司机不识大体,非得计较抽成比例,不就是一单200块钱多抽了50吗,货运站也就抽60,不还剩下90块钱吗?
除掉油费过路费,起码还能剩下个四五十,总比停着休息强吧?
它们的逻辑就是如此奇葩,也是垄断行业做久了,向来没有和司机商量的习惯,不管不顾就强推合作。
有合同约束,有私下不可名状的特殊手段,还真没几个司机敢拒绝。
但是对他们而言不赚钱,那就别指望什么额外服务了。
这一对比,就把蜂鸟快递给衬托出来。
好好的,竞争对手发了疯,给自己捅一刀,真是嘴都笑歪了。
没别的,运运帮和快递合作车辆,业务量大,司机朋友赚的多。
加上有这么多业务人员在,时时刻刻有人盯着,自然没人敢轻易偷奸耍滑。
起码微笑服务啊,帮忙装车卸货这类以前没有的,现在都安排上,不做不行啊,吃一个投诉被核实,起码罚款一百。
还弄出个什么信誉服务分,一但分数过低,直接停止在网站接单,眼下青云系加顺丰,货运站,几乎垄断市内运输的大前提下。
连菜鸟都必须找人合作才能破局,单个司机私下找单,那不是大海捞针吗?
所以一对比,青云系大获全胜,全靠同行衬托,一下子招牌树立起来,成为绝大多数人首选合作对象。
贵是贵了点,但是贵的有理由啊,起码不会出现很恶心的事情,譬如货物捆绑不到位的破损丢失,也不需要自己动手装卸。
更不用老板亲自上阵,和送货司机为了十几块钱吵架动手,这多耽误时间啊。