因为一百五十元的专家号，可以看肿瘤，却不管拔牙的事，王奶奶昨天白跑了一趟总医院，回来以后，又通过微信极其广泛的征求意见，最后听从了外甥女的建议，决定今天直接去第一中心医院咨询。

本来我用手机帮她查了，一中心的口腔科没有外科号，只有综合科的号，结果帮她挂了一个综合科的主任号，也不知道又向谁打听的，听说综合科不管拔牙，又让我把号退了，非要自己今天亲自去咨询。

早上吃完饭，王奶奶看见我，说希望院里派人陪她去，我当班肯定是不行的，晓梅休息说自己有事，于是王奶奶找护理部李红，让护理部出人陪同。

经院长同意之后，王奶奶和护理部的一个实习生又出发去看牙了。

昨天是原大学人事处焦老师，也就是“太后”顺利出院的日子。要说太后这个人，虽然日常生活有洁癖，有个性，爱挑毛病，爱找人谈思想工作，爱造谣捕风捉影等，但是真遇到事情，比王奶奶聪明的不是一点半点。

比如，我陪太后外出就医，太后将一切都交给我，什么医保卡、钱包、病例等，口里还得说着：“一切都听你的，我什么都不知道，都交给你了。”而我呢，获得了极大的信任，自然尽心尽力的把太后照顾周到。

这次太后住院手术，也体现了她的聪明，并且由此带来的顺利。

去年四月份，太后就因为心脏不好受去医院就医输液。最近又因为心慌，做心电图发现房颤，而前一段时间去学校医院体检时，也听大夫说心脏不好，让去检查，于是，太后让我帮忙挂总医院的心血管内科的号。

我用手机一查，转天没有号，再转天有一个姓蔡的副主任的号，一看介绍，正是蔡主任正是负责房颤的大夫，于是就帮太后挂了号，挂号非常顺利。

等到我们去看病的当天，将病史简单的给蔡主任一介绍，蔡主任用听诊器帮太后听了听，说心脏正颤着呢，让下午住院检查，明天手术，当时就把住院通知书给开了出来。

我一听，天啊，这也太快了吧，一点心理准备都没有，我忙问了一句，手术是什么形式的？需要住院多久？蔡主任回答是微创手术，只需要住院三四天。我一听放了心。

太后没有任何嘀咕犹豫，当即与我一同前往住院部，到了之后，护士站的人说没有床位，住院通知书上关于床位的内容写的是“约”，让我们留下电话回去等床位。于是我就留下电话，准备和太后回去。

这时太后非常坚定的说：“不对，王姐，你去找蔡主任，他让咱们住院，这没有床位不应该啊。”

一听太后这么说，我忙安顿她坐在大厅里等，自己赶忙去门诊找蔡主任询问。其实我倒不是一个那么好打发的人，只是觉得这住院手术的事情比较大，怎么来医院一看，马上就让手术呢，确实是因为有点担心才想缓一步的。

果不其然，蔡主任给护士站打了电话，说现在可以安排床位了。我又陪着太后回院里取住院用的东西，同时，太后还需要老家来人陪护。

老家来的人，是太后的叔伯侄子，一副憨厚的样子，黑红的脸庞，通过聊天，才知道原来太后并不是只有一个女儿在英国，而是有两个女儿在英国，这两个女儿不是一个父亲，目前只有大女儿和太后有电话联系。而在这个城市，太后还有一个亲弟弟，四个亲妹妹，遗憾的是，没有一个人和太后有任何形式的来往。在这个侄子之前，太后的存折是弟弟帮忙打理，弟弟是监护人，但后来发现有一个存折在太后不知情的情况下，被弟弟改成了他的名字，因此也断了往来。

听这位大哥说，已经帮太后搬过大约十几家养老院了，每次换养老院都是他来帮忙搬家，因为都需要监护人签字，期间，太后还在这位大哥家住了四个月，后来因为实在是伺候不来，才又住进养老院的。、

家家有本难念的经，太后的家事说不清楚，但是太后看病倒是很明白。因为回老年公寓取住院用的东西，先是到二楼餐厅吃饭，这时综合部的李唐正好在餐厅，看见太后打了一个招呼，关心的问了一句听说要住院的事。这下可惹了祸，太后立刻皱眉问怎么谁都知道她要住院了，我告诉他太后是晓梅在公司的管理群里发消息，结果就是太后指着晓梅的鼻子，愣是把晓梅骂哭了。

虽然太后批评的是晓梅，骂的是她一直怀恨在心的董玉雪，但是我却觉得，在医院里，太后无比镇定果断的听从蔡主任安排，但是毕竟住院手术不是个小事，还是心理有些紧张，正好被她找到了一个发泄口而已。

等我和太后拿了东西回到医院，已经错过了住院的例行体检，无奈只得安排转天上午体检。

就这样阴差阳错，转天上午的手术排到了第三个，又因为医生没有通知除了住院押金五千元，还需要再交四万五千元，一来二去的排到了第四个。

最终的结果就是，前三个都是别的主任做手术，而太后刚巧赶上房颤专家蔡主任亲自给做手术，这可把太后高兴坏了。

对比一下太后和王奶奶的就医过程，太后不会用智能手机，说自己啥都不知道，把自己的一切都交给我了，不止挂号看病，连心脏房颤的手术都顺利完成了，而王奶奶拔牙，却已经是在有人陪同的情况下，白跑了七八趟医院了。

今天早晨六点零二分，王奶奶给我发来微信：“王老师你好！你为了我非常着急，我不会做事，经常犯错，使你心里很不好受，还为我担心，在这里深表欠意对不起王老师，你要好好休息，为我尽心尽！学习你的精神。

辛苦啦！再次表示謝谢尊敬的王老师。”

然后下午，我正在忙一大堆补充协议，还有家属要来交费，还有核对八月份的账单，王奶奶突然按铃，我赶忙跑到王奶奶房间，一进屋，王奶奶正在大哭，原来上午又白跑一趟，自己别说约主任，连号都没挂上，我忙劝了几句，然后找医生周主任来帮王奶奶开导开导，到底如何才能控制血压。

过了一会儿，周主任从我办公室旁边经过，我忙问怎么样，周主任无奈的说道：“没办法，你说她根本不听。可是她自己又不能控制情绪，谁也没办法。”

没有对比，就不知道差距，太后和王奶奶这两个人的就医经历，真是让我学到了很多东西！