返回投诉了反而更难受(1 / 1)赵杰森首页

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“以后你出门的时候能不能别这样!”回家的路上,付莹继续炮轰着苏杰敏感的神经。

“可以。”苏杰有气无力地回答。

“你看你刚才,你进去之前不是说的好好的,你就是去问问情况,到底能不能转籍,如果能办,那最好,如果不能办,那就问清楚流程,需要来几次,这样问清楚了,就行了。我们来的目的,不是为了一定能把车牌照转进来,本来我们也没有拿到区域号牌呢,这一点,难道你还不清楚吗?”付莹说。

“我知道了。”苏杰说。

“你知道刚才我有多尴尬吗?满大厅那么多人,就你的嗓门最大,一直在哪里不停地叫唤,而且,我们的小曼也在我们旁边,你就不能注意把声音压低一些,不然孩子会以为我们一出门就喜欢吵架,在她幼小的心灵里多多少少会留下阴影。”付莹说。

“好吧,我本来也没想怎么样,问题不是最后的一点,我们能来这里,还不是警察叔叔那个APP让我们来的?我们有什么错?凭什么那些人就能在那里站着说话不腰疼?我累了,我不想继续谈这件事了。”苏杰说。

“你是不是心里还是很难受?感觉自己被欺负了?”付莹说。

“是的,但是我不想继续投诉了,怪累的,我今天就打算把这件事彻底忘了,就当我没有来过。”苏杰无奈地说,一边心无旁笃地开车,此时此刻,他对杭州的车管所烦死了,对海外海汽车城烦死了,对于出来接洽的工作人员,尤其是有一个高个子的男警官烦死了,幸好还加了一个过户代办专员的微信,否则,真算是百来一场,耽误了时间不说,还惹了一肚子气。

“我知道,但你要明白,这种被欺负的感觉不是别人强加给你的,而是你自己给自己的。”付莹说。

“为什么?难道不是他们欺负我?我觉得他们所有人都在欺负我!”苏杰一边说,一边生着闷气。

“你要知道,这世界上没有人非得跟你过不去!他们没那么多时间跟你耗,主要还是你的沟通问题,本来我们说的好好地,你只是去问问,但是,事情到了最后往往就给升级了,我也真是奇怪了。”

“都是我的脾气不好,可能是因为我血压太高了吧,血压一高起来,我就控制不住了。”苏杰说。

“你本来不是血压挺正常的吗?”付莹说。

“是的,我也是瞎猜。”苏杰说。

车子继续往前开了,中午的阳光还真是一点不留情面,把苏杰的烤的几乎睁不开眼睛。

叮,叮,叮,一阵按键音响起,付莹还是气不过,拨通了杭州的投诉电话。

苏杰一看表,眼看都已经快十二点了。

“都这个点了,不会有人接电话了!”苏杰说。

“我就是试试,万一有人接呢。”付莹说。

付莹按键的手越来越频繁,仿佛要把怒火都发泄到小小的手机屏幕上。

“电话打了无数次,居然每次都是客服全忙?”苏杰说。

“哎,这些热线就是这样的,关键的时候永远打不通。”付莹说。

“我说,你还是放弃吧!我都已经认了,不就是白跑了一趟,也没什么大不了的,自己就当吃亏上当了,也没什么。”苏杰说。

“我知道,你心情不好,我心里也堵得慌,我也咽不下这口气。为什么我们要平白无故受人白眼?难道就因为我们是外地人?我就想把我的想法说出来,我跟你不一样,受了气可以往肚子里咽!我受不了,我必须找个人说出来!”付莹说。

“喂,这里是杭州热线,民生问题请拨1,治安问题请拨2……”电话那头传来的冰冰冷冷的机器人客服的声音,听起来让人一点胃口都没有,而且,每次的回答都是一样的,就是现在客服全都很忙,他们没时间搭理你。

付莹听了半天,还是没有听到有什么有用的东西。所以,只得随便按下了一个键。

“你好,请讲。”电话那边的客服一点感情色彩都没有,一副少气无力的样子。

电话终于接通了,苏杰的心情并没有好一点,因为他知道,这只是万里长征走完了第一步,后面还有很长的路要走,这一个电话,时间

“你好,是这样,你们是政府热线,请问我在汽车城办理车辆转籍,可以在这里投诉吗?”付莹说。

“你说吧。”电话那头的男生客服半推半就,但总算是找到了一个可以喷的出口,聊胜于无吧。

于是,花了半个小时的时间,付莹把刚才在海外海汽车城的状况复述了一遍,感觉口干舌燥,只想赶紧喘口气。

“你在听吗?”付莹说。

“是的。”男生客服说。

“那接着会怎么办?会把我的投诉转交到相关部门吗?”付莹说。

“是这样的,我这里不是对应车管所的,如果你有问题需要投诉,你可以打车管所的投诉热线,我这里受理不了车辆相关的业务。”男生客服说。

“啊?你怎么这样?我说了半个小时,你也一直没有说什么,你也一直在听啊,但是你从来也没有说过这个事情不归你管,你这不是浪费别人时间吗?”付莹气的只想把手机摔了。

“刚才你一直在说,我都没时间说话。”男生客服说话的语气尽量保持着克制,但是怎么听怎么别扭,如果在面前,苏杰恨不得冲上去打他一顿。

“你怎么可以这样?刚才我确实是一直在说,但是你也可以打断我,而不要让我说了半个小时,然后告诉我说这件事情你办不了?你不是在耍人吗?”付莹说。

“我都没时间说啊。”那边的客服深感无辜。

“你的工号多少?”付莹说。

“我的工号是123456。”男生客服说。

“好的,我知道了。”付莹说完,挂了电话。

“如果你有问题,可以投诉我。”电话那边的客服又甩出来一颗炸弹,仿佛不把人都炸晕了不罢休。

苏杰一直在开车,车里又恢复了平静。

“你生气了?”苏杰说。

“是的。”付莹说。

“其实,投诉解决不了问题,投诉了反而更难受!”苏杰说。

“我知道投诉不能解决问题,但是我不想就这样憋着。”付莹说。

“只要你觉得出了一口气就好!”苏杰说。

“并没有,问题还在那里,皮球又被踢了回来。”付莹说。

“是啊,世界就是在不停地踢皮球。”苏杰说着,不急不慢地开着车往家赶,毕竟还有一百多公里的路。

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