返回第十二章 渠道经理旧去新来(1 / 1)泥珠首页

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跟其他外资银行一样,达林银行的主要客户群体是有留学、移民需求的人。在达林银行开户有最低资金要求,欣然客户最低资金要求是拾万圆人民币或等值外币,悦然客户最低资金要求是叁拾万圆人民币或等值外币。显然悦然客户的客户等级会比欣然客户高,也能享受更多便捷的免费服务,如免费跨境转账和免费在境外ATM机提取外币现钞等。

霞海路支行有两名悦然客户经理,分别是Sophia和丹姐Emily。达林银行北诚市只有一名欣然客户经理,目前常驻霞海路支行,是被大家称为“达林最美女员工”的Tina。此外,每个支行会有两名渠道经理和一名前台接待。这基本就是达林银行天城市各家支行销售团队的构成。

年会后没几天,霞海路支行的一名渠道经理便提出辞职。这是一位从香港留学归来的帅气小伙,每天上班都穿着干净整洁没有任何褶皱的浅蓝色衬衫,紧身西裤和尖头皮鞋,发型斜分,长相白净帅气的他颇有港剧男主角的风范。伽伽同他并未说过几句话,帅气小哥要离职的消息也是从李东和张新远口中得知的。

“今天是Gerry的last day,中午要请全行吃饭。”张新远依旧是倒背着双手,站在李东和伽伽柜台后面,边踱步边说道。

“嗯,你知道他辞职后要去哪儿么?”李东的视线从手机游戏上挪开,望向张新远。

“好像是去了一个什么理财公司。”张新远回答道。

“Gerry来了有多久了?”伽伽忍不住问道。在她看来,在这工作挺好的,Gerry平时也丝毫看不出有辞职的意向,怎么突然就要走了呢。

“得有两三年了吧。”李东接话道,“Gerry一开始进来的时候也是坐的你现在这个柜台位置,后来转岗去了前台,他转岗后我就把你远哥介绍到了你现在这个位置。”

大公司都会有员工推介制度,员工可以推荐自己同学或朋友到正在招聘的岗位,如果被推荐者经过面试最后被录用,提出推荐的在岗员工还能获得现金奖励。张新远就是由李东推荐,经由笔试面试后被录用的。

当时达林银行的招聘流程会再严格一些,需要先参加笔试然后再面试。但这几年的招聘都只需面试就可以,简化了不少。因此张新远也经常“嫌弃”伽伽,说自己当时应聘的时候还有笔试面试体检,现在是个人就往里招。

张新远的嫌弃也并非全无道理,现在达林银行的一线员工基本都是社招,大区HR会向各个需要招聘的支行推荐人选,最后选择面试谁、录用谁只要行长同意就可以。对于后台员工招聘,柜台经理也有一定的选择权,但决定权还是由行长来掌握。正如招聘伽伽时,佟姐一直想要个男生,但最后Meggie拍板要招伽伽,佟姐也没办法。

“马上又会来新人了,到时候你就不是最新的人了。”张新远朝伽伽说道,“客户经理Sophia也是去年八月份才来的,也就比你早来了三四个月。这是第一次直接从外面招的客户经理,好嘛,啥都不会就直接干客户经理!和她有关的业务,你可得当心着点。”张新远调侃的语气中又带着几分认真。

“Sophia之前是珠宝销售,有销售经验,她老公家里是做珠宝生意的。聊天的时候才发现她老公跟我是初中同学!这世界真是太小了!”李东感叹道。

原来李东和Sophia还有这层关系,难怪Sophia一有什么问题就打电话向李东求助,李东也总是热心帮忙解答。伽伽恍然大悟。同事之间一点点的微妙关系都会影响到工作上的互动。

“外面的这些姐姐们大都有留学经历,像a,还有马上要走的Gerry,都是海归。个儿顶个儿的活泼开放,可不像你,一开玩笑就脸红。”李东又笑着对伽伽说道。

说到这儿,张新远也笑了起来。

伽伽确实经常脸红,尤其是开跟自己有关的玩笑时。每当伽伽脸红时,张新远便会歪着头,看着伽伽,逗趣道:“方姐,你这脸再这么红下去,得让蔡姐在菜市场给你买个紫菜头补补了。”

“dy就比你早来了半年,Tina是跟你远哥差不多时候进来的,当时他俩还一起去北京参加了新人培训,是吧,远哥?”李东转向张新远说道。

张新远没有接话。

“想当初你远哥刚来时也不爱说话,是Tina天天逗他开口。只可惜啊,没过两年,Tina就结婚了。”李东假叹了一口气,话中有话的说道。

张新远还是没有说话,背靠着墙低头玩着手机。

正在他们聊天时,客户经理丹姐拿着一份文件走到伽伽柜台前,让伽伽给她做笔业务。这是丹姐刚销售的一单高息理财产品。

每个月银行都会推出几款高息理财产品,说是高息,其实大部分时候也没那么高。但有时候确实会推出几款利息确实不错的产品,这个时候各家支行就需要抢额度。客户经理一销售完就会把文件转给柜台,让柜台员工过机下单。有时候有事耽搁忘记过机下单,错过了额度,那柜员是要被狠狠臭骂的。尤其是完成该单销售的客户经理,更会是怨声载道。自己好不容易约了客人,完成了销售,却因为别人的失误没有成单,心里肯定会有怨气。所以拿到这样的文件,伽伽都会马上过机下单,她无法想像被行长、客户经理、柜台经理轮番指责的场景。

“这姐姐,你可得多留好几个心眼儿。”李东对正在过机做业务的伽伽严肃的说道。

“嗯?”伽伽不确定李东想要表达什么。

“丹姐可是耗子从地上爬过都要扒层皮的人。只要进了她办公室的客户,丹姐都会想尽办法让他买点东西再放他走,不管客户需不需要。不然她哪儿来那么多销售业绩。”李东语气中带着明显的嘲讽。

站在后面的张新远没有说话,伽伽也不知该如何接这话。自己刚来肯定不能在背后说同事坏话,而且她觉得丹姐人还不错,自己刚来那几天中午吃饭时,丹姐总是坐到自己身边跟自己聊天,并介绍说她也是外地的,在北诚市上的大学,毕业后就来了达林银行。一开始的时候也是自己租房子,有一次生病住院了都只有她自己一个人待在医院。后来跟现在的老公结了婚,买了房子,就安定了一些。她说见到伽伽就仿佛看到了当年的自己,表示伽伽要是在生活上遇到困难可以找她帮忙。伽伽听了还是蛮感激的,毕竟她描述的困难确实就是自己现在遇到的。

但李东似乎很看不上这个“销售能手”丹姐。伽伽心中更偏向于相信李东对自己表达的看法,毕竟到目前为止,东哥哥和远哥哥从来没有坑过自己,可以感觉到他们是真在帮助自己。至于丹姐,也许又是另一个佟姐呢。

过了两周,新招的渠道经理就来上班了,这是Meggie自己面试挑选的人。

新来的渠道经理叫金强,三十岁上下,之前在一食品零售企业做外派销售。跟之前帅气优雅的Gerry不同,金强的穿着言谈非常接地气,嘴甜幽默的他没过几周就跟全行的各位姐姐们混熟,成为全行气氛的活跃者。

伽伽发现金强的身上总是透着一股烟味,这让她感到些许不适,因为同事当中没有一个抽烟,经常需要中途出去解烟隐的金强总让伽伽联想到房屋中介。但强哥好相处,找他帮忙他总会满口答应下来,但后续能不能办好,那就是另外一回事儿了。

转眼到了五月,一年中最舒适宜人的季节。

这天下午,李东告诉伽伽说他们攒了一个局儿,大家一起约好了下班后去撸串儿,问伽伽有没有兴趣一起。

伽伽内心并不是很想去,虽然自己来了半年了,但跟外面的几位姐姐并不怎么熟悉,而且她们精致的妆容,时尚的打扮,总会让伽伽产生距离感,甚至有些自卑感,她觉得自己融入不了其中。但她知道自己必须去参加这样的聚餐,否则慢慢的,自己可能会被有意无意的边缘化。

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