周三，余经理开早会，要求各个成员报告意向客户的情况。

“李宏，你呢？”

“目前就只有早上我跟你说的那个律所的。”李宏个子不高，圆脸小眼睛，笑起来很憨厚，比陆晓晓早来一周，得过事业群的周外呼冠军。

“我知道了。”经理接着对全体成员介绍道：“他这个客户是律师。他们是想打包做一批，主要是想跟我们要优惠价。这个客户要是做成了，李宏直接就能得公司的新人王奖，奖金一千五。”经理看向李宏，说：“李宏，你跟大家说说这个客户是怎么找到的。”

“就是搜法律相关的关键词，找那些律所网站，联系里面的律师。”李宏笑呵呵地回答道。

“说是说笑是笑。大家一定要有途径有策略地开发客户，像强子他一直以来开发化妆品客户特别多，也卖出去很多高质量的关键词，客户非常满意。大家在做的时候遇到好词记在本子上，关键词一释放就赶紧抢资源、联系相关的客户。”

经理说着看向晓晓：“特别是晓晓，可能你还不知道怎么找优质关键词。这一点在你有余力的情况下尽快掌握。有不懂的问我和强子都行。”

“好，经理。”

“晓晓，你有意向客户吗？”

“我这里有3个客户说他回头考虑考虑。但是好像就一个靠谱点儿。”

“你给他们打过几次电话？最长通话多少分钟？”

“嗯，两个客户都是第一次给他们打电话，通话没几分钟吧？另一个客户是第二次通话，快二十分钟。”

“通话连十分钟都没有，希望比较小。你具体说说第二次通话的那个客户。”

“那个是音乐人，他说要给自己的乐队做推广，但是预算有限，要再了解了解别家的。”晓晓看着自己的笔记本，循着记忆述说道。

“这客户你跟踪多久了？”经理接着问陆晓晓。

“没几天，上周四第一次通话，他说忙。周五没打通、昨天第二次通话了十几分钟。”陆晓晓讲述道。

“这个客户你继续跟着。”经理接着提醒道：“给他打电话之前喊我一下，我帮忙听着。”

“好，我下午给他打电话。早上时间不够。”陆晓晓回答道。

“好，那下一个。”经理把目光转向下一个同事。

早会结束后，陆晓晓开始打销售电话联系新客户。

到下午三点多的时候，晓晓估摸着这个时候最适合打回访电话。她转头喊余经理：“经理，这会儿回访那个客户合适吗？”

“行啊，你等会儿哈。”经理回头应道，处理自己的事情。

大概过去十分钟，经理站到陆晓晓的工位旁边，安装好旁听耳机。在晓晓打完一个销售电话之后，他说：“你给那个乐队的客户打电话吧。”

“好。”晓晓在意向客户的表格中找到那个电话，拨通之后，电话那边：“喂，谁啊？”

“我是小太阳网络的小陆，前两天我们联系过的。您说想给自己的乐队做推广。您还记得吧？”陆晓晓扫了眼桌子上的销售话术，又抬头看了下经理的眼神，语气显得略微紧张。

“噢，我记起来了。不过我还没有跟他们商量。”

“老师，您不是乐队队长吗？您就可以直接拍板儿啊。”陆晓晓原本以为是个简单的个人客户，谁成想还要征得乐队的同意。

“给乐队做推广，肯定要大家同意嘛。再说了，这种情况下，我们肯定是一起分摊推广费的嘛。”

“那您说得对。”晓晓说完之后，用眼神向经理求助。

经理连忙写字、递过来：“让他自己做。”

“吴老师，您也可以自己做的。在您的履历上加上您的乐队介绍。一举两得啊。”

“做我的名字没用，主要是推乐队。我们乐队在酷狗、网易上都有作品，也有许多粉丝。”电话那边的吴老师聊起自己的乐队甚至自豪。他接着说：“你可以去听听，《伤心的北京城》，还有好几首，你搜乐队名字就都看到了。”

“好，您乐队是什么风格的呢？上次咱们没聊那么深。”晓晓在笔记本上写下歌曲的名字，接着问道。

“我们唱民谣的，酒吧驻唱，也帮人录歌。”

经理在旁边用文字提醒：“让他去问队员。”

“噢噢，那就是。专业的人做专业的事。您说咱们做推广要得到队员的同意，对吧？”

“对啊，他们不同意，我也没法儿做啊。”

“那晚上您有空问问他们呗。然后咱再商量后面的事情。”陆晓晓建议道。

“今天晚上估计没得空，因为我们晚上唱歌，结束的时候都凌晨。”

经理写字提醒：“明天、后天”

“那您明后两天问一下他们吧。乐队推广这个事儿对大家都有好处的。”晓晓接着提醒道。

“好，好。我还有事，先挂了。”

“好，吴老师，再见。”

电话挂断之后，晓晓在笔记本上记下：吴老师明后天问队员意见。

经理说：“晓晓，你今天一开始有点紧张，不知道是不是因为我在旁听。还有，你跟客户回访的时候，要尽可能让他快速地想起你是谁。就你目前的阶段来看，你刚刚说得也还行，就是太啰嗦。你完全可以直接跟他说：‘上周五您说做乐队推广，还记得吧？我是小陆。’因为人只记得与自己有关的东西。就通两次电话，他真不一定记得我们是小太阳网络。”

“好。”晓晓看到经理顿了顿，趁机回复道。

“还有不管他说什么，你要记得自己的聊天方向，别被带偏了。你刚刚不知道该说什么就是因为你被带偏了。一开始很多人都容易聊着聊跑题了，到最后时间浪费了，也没聊下来单子。你再多努努力，提高平均通话时长。只要客户跟你聊，就有戏。”经理建议道。

“好。那经理，明后天再给他回访的时候要怎么说呢？”

“你回访他的时候提前给我说，还像今天这样。”经理回复道。

“好。”

“加油，好好干。”