林逸回到家里,刚把包放在门口的柜子上,连鞋都还没换好,电话就响了。
他坐在鞋柜上,两只穿着皮鞋的长腿搁在门口,先掏出手机看了一样来电的人,轻轻叹了一口气,把手机往旁边一放,开始解鞋带、换拖鞋、把皮鞋从门口拿到鞋柜放好。
锲而不舍的电话铃声第二次响起。林逸按了静音。他走进卫生间,洗了手,再来到自己的房间,把衣服换掉,西装和衬衫挂好。
这些全部做完,看了一眼虽然发不出声音但仍在坚持不懈闪烁的手机,无奈地接听了。
“小逸侬哪能忙成这样,下班来,电话也没空接的吗?姑妈急死了,这个事情要你帮忙的呀……”
听筒里的声音,又急又尖,林逸皱了皱眉头,稍微拿远一些,依然可以清晰地听到姑妈的连珠炮。
“我们家里你最懂保险了,姑妈跟你讲哦,你能不能给姑父挑一个好一点的保险,就是那种不要怎么弄都赔不到的,否则白买来!”
努力地在姑妈的这些夹杂着语气词和各种感慨的信息量爆炸的话语里提炼出关键点,林逸听明白了一句话你是搞精算的专门做保险产品,给姑父挑一个号产品。
尴尬又不失礼貌地承诺了一定会好好在市场上给姑父选一个产品之后,林逸终于得以挂断电话。他长长吐了一口气,心想,其实你的尴尬,人家根本感觉不到。也可能,人家就是不怕尴尬,只要能达到自己的目标就好。
那一刻,他心里想着,姑妈这个个性,不去卖保险,真的还挺可惜的呢。听说公司里好多这个年纪的销售,尤其是女性,业务做得特别好,年薪搞不好要比自己多一个零。只是,天下的五十岁女性,差别真的有那么大吗,姑妈连想买哪一类的保险产品都表达不清楚,其他的阿姨妈妈,居然能把条款给客户解释得头头是道?
对了,公司会给业务人员做培训,那些讲师,可比自己讲得清楚多了。林逸突然发现,原来可能是因为自己从来没给姑妈讲明白过,什么保险到底是干什么用的,她记不住自己说的专业术语,回头转述自己的要求时,试图回忆当时他说的话,当然py走样不知走成什么样了。
如果是曾言言的话,应该能讲得连姑妈也一听就懂吧。
林逸脑海里又浮现出刚才和曾言言道别的时候,两个人似乎都有些尴尬的神情,幸好此时只有自己一个人,谁都看不见他脸上竟有些泛红了。
电话铃声再次想起,打断了他的思绪。
怎么姑妈都不让自己喘口气的吗?腹诽着看向电话的屏幕,居然是父亲打来的。
“爸爸,刚才姑妈打电话给我了。”
“我刚才给你打电话一直在占线中,就猜到是你姑妈。”林爸爸甚至能想到林逸此时的表情,忍不住笑了,“我估计她跟你讲不明白,所以就再和你说一下。其实是你姑父想要买个保险。他两个月之前不是去做了一个体检吗,报告出来,说他现在是中度脂肪肝,还有高血压,心脏也有点毛病。不过你别担心,都不是什么大问题,医生就是让他多吃点蔬菜,每天去散散步。”
姑父也已经年近60岁了,身体上有些亚健康,也是非常正常的事。而大多客户会在发现自己已经不那么健康的时候,才想起买一些保险。他们的要求,和姑父几乎一模一样。
林爸爸继续说:“是这样哦,我们也听说,就是年纪大了,身体这里那里有一点不好的人,买保险就不是那么容易,你不是搞这个的吗,帮忙问问看你们公司,或者别的公司,就是那种买了以后,过一阵子去住院做手术,肯定能赔到钱的保险。”5599y5599
爸爸带来的这个消息,更加让林逸瞠目结舌了。如果说刚才姑妈那通半懂不懂的电话,给林逸布置的任务只是去找个性价比高一点的保险,大不了就是看哪家公司产品设计得激进一些罢了。而老爸转述的姑父本人的具体需求,却成了明知自己身上有这样那样的毛病,想办法买一份保险,确保以后能赔得到。这,不就是最典型的逆选择吗?
林逸愣在那里,一时竟忘记要回爸爸一句话,直到电脑那头叫了好几声“小逸”,他才反应过来,想着要和老爸怎么解释这件事。毕竟自己不是专业的核保,他也没有看到姑父的体检报告,所以姑父目前的身体状态到底能不能买保险,能买什么样的保险,有没有可能要加费或者做除外责任,他都不清楚。但是,这些话跟他们说,到底要怎么讲才让这些对保险几乎一无所知的人能听懂呢?
“姑父的体检报告能让他复印一份给我吗?”林逸还是打算先弄到报告,这是必须的,“不过爸爸,你到时候要和姑父说一下,他因为年纪大了,现在买保险,是保险公司挑他,不是他挑保险公司,说不定还会看不上他的身体状况呢。”
林逸感觉自己这句话说得还算是通俗易懂,心里暗自得意着。他停了一会,安静地等待电话对面父亲的反应,想知道还能不能继续说。
林爸爸啧了一声:“唉,你们保险公司就是这样,人家年轻的不会生病的,你们要保进来的。老了要用到保险了,就不肯给人家买。怪不得说保险骗人。”
林逸在家几乎从来不讲跟工作相关的事情,也就没机会和老一辈有观念上的冲突。而这一次,爸爸的吐槽,让他油然而生一种不服气的感觉。他想起有一次和曾言言一起参加研讨会,最感同身受的就是,但凡觉得“保险都是骗人”那一群人,总是期待着自己能用一笔几百几千的保费,换取数十倍的赔偿,否则,就是买亏了。
这哪里是买保险,这是慈善机构入门的费用吧。
作为一个精算,他深知疾病和意外的发生概率,是影响承保和理赔决定最公平和最有价值的因素。正因为不知自己何时会生病,生多严重的病,所以需要在二三十岁就买一份重疾保单,那时保费只要交几千块,万一生病就能赔几十万。纯粹就数字来看,30岁的人,8000元保费,20年交费,保50万的重大疾病,肯定是刚交完一年或者两年保费就生病,数学利益最大化,不但后面十几万都不用交,而且是直接拿到50万的现金,都不用管是不是医保的药品来治疗。但是,一个才30岁的人,就得一场心脑血管疾病或者一个什么器官上的恶性肿瘤,哪怕治疗效果很好,不影响生命,难道,是“划算”的吗?
当然是不划算。因为大多数人,可能20年保费交完了,还是没病没灾的,到了60或者70岁,那时拿回十几二十万,心里想着,几十年前,这笔钱用来还房贷,我房子至少都涨了100多万了。
林逸顶了一句:“谁说只有保险骗人了,客户骗保,也不是没有的事,有的还恶劣得很呢。”
“骗保?”林爸爸对这个词,还有些生疏。
“姑父的想法,就很危险了。再多走一步,搞不好就有骗保的嫌疑。”
“你这孩子怎么这么说话呢?”
林逸惊觉自己语气的确不太好,忙打了个哈哈蒙混过关:“记得问姑父把体检报告拿来。我会去帮忙挑保险的。”
“一定要报告吗,你不是说你姑父已经在被保险公司挑挑拣拣了,万一报告给了,保险公司不给他保怎么弄?”
林逸突然想起一件事,笑着说:“那也不能瞒着保险公司呀。就像你晚上睡觉打呼,妈妈嫁你之前问你呼不呼,你为了骗她入门,说不打,还是会被发现的……”
记得这样的类比,曾言言在培训课上经常用。
有一句话好像叫……喜欢一个人,渐渐地就会变成那个人。