返回第二十四章 退出平台(1 / 1)墨之上首页

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子龙实在是对这种无赖的平台不知道说什么好,好歹咱们还是个文化人,说话也不能用脏话吧?憋住!

“我真从没见过你们这种无耻的平台,你们这种作风跟土匪有何区别?”子龙愤怒的说道

“实在抱歉,我们也是为客人想的。”

“我想尼妹!客人是人商家不是人?我们每天承担着多大的风险?你们平台就随随便便就给关了,连一点点赔偿都没有,好意思说是为客人着想?”

“亲,实在抱歉。”

“抱歉个鬼!这种退单的事情我在别的平台又不是没遇到过,但是人家至少会给商家留有一点余地,你们简直就是吃人不吐骨头!收取商家10%的收益作为服务费还不给商家服务,你们的服务是什么?难道就是所谓的关闭订单?其他的呢?”

子龙像口水不要钱一样一直噼里啪啦的说着,完全不给电话里客服人员说话的机会,旁边的人都盯着子龙

“要流量没流量要销量没销量,别给我说什么因为我自己的原因。我做了10多年运营,第一次看见你们运营得那么差!除了广告吹得好,你们还会做什么?处处针对商家,连特么后台看个数据都还要我们给钱才能看,我特么自己的运营数据还不能开放给我们自己看了?你们真的是想钱想疯了吧!”

子龙说完长出一口气,拿起桌上的咖啡喝了一口,才发现周围的客人都看着她,子龙不好意思的笑了笑,好像刚刚的确太鸡冻了,虽然这间房通过其他的平台已经卖出去了,但是对平台的行为子龙很是不耻!

“实在对不起。”客服人员一直在电话里道歉

“算了,我给你说这么多也没用,麻烦你给反应到你们上级领导,对于你们的做法,我真心感到难过!”

“好的,好的。”

“那就这样吧!”

说着子龙挂断了电话。话又说回来,如果平台主动说承担部分损失,子龙也肯定会说实话,不会要这个损失的,但是对于平台这样的做法,真心的觉得这样的平台对于商家来说太不公平了,除了跟其他平台一样要收取10%的服务费,要多看点数据还得给钱!

子龙喝着咖啡,虽然心里已经平静了下来,但是还是很不是味道,心里各种不舒服。拿起手机,直接将在TJ平台上的所有房间全部下架!内心瞬间觉得舒坦了。

这时候朋友发来一条消息“不好意思,来不了啦,下次再约。”

子龙看着消息很想一巴掌把朋友拍死,刚刚才吵了一架,本想他来了给他吐吐槽,结果这坑货!

“哥屋恩,再有下次你可以死开了。”子龙回过消息

对方发来一个贱贱的表情。

看看时间已经到饭点了,肚子也的确有点饿了,便在万达广场随便找个地方坐下吃了点东西,然后又回到星爸爸继续喝着咖啡。

PS:别说每章都在喝咖啡,用子龙自己的话说:我已经中了咖啡的毒,一天不喝难受死。

喝着咖啡、玩着游戏,就准备这样耗过去,反正心情也不好,那里也不想去。

“亲,刚刚发现你把在我们平台的房间都下架了?”正在子龙玩游戏玩得正嗨的时候来了一条消息

子龙退出游戏,看见是TJ平台重庆地区的工作人员给发来的消息

“嗯是的”子龙简单的回着,心想,你们还好意思来问为什么?怎么不去问问你们自己平台为什么?

“亲,是什么原因呢?是流量不好还是有别的原因呢?”工作人员回复着

“没啥,流量原因有一部分还有就是别的。”

“别的原因能给我说说吗?能帮你解决的尽量帮你解决。”

“我记得我之前应该给你说过我房间定位的问题吧?”子龙问到

“是的,你给我说过。”

“定位不是已经修改了吗?”工作人员问道

“是的,是修改了,可是就是因为这个问题,我的订单被取消了,而且是你们后台的人强制取消的。”

“啊?还有这样的事情?我去帮你问问。”

“就是这样的。”子龙也不太想打字,便发了一段语音把这个事情大概给那个人说了。

“明白了吗?我就觉得这个做法太过分了,别的其实并没什么。”子龙说着

“嗯嗯,明白了,我去给你反馈一下。您稍等。”

“好的,谢谢你了。”

子龙看着这个人说的话,心里还稍微好了一些了,至少这个人说话还像个人说的话,至于结果怎么样,再议吧。其实也无所谓了。

“亲,您的事情我给平台反映过了,可能晚一会会有公司的人给您来电,您可以给他反映一下问题。”没多一会工作人员回复着消息

“好的,麻烦您了。”

“客气了,这都是我应该做的。”工作人员非常客气的说道

“谢谢。”

“不客气。”

子龙也没再回消息了,也不再去想那么多,单就这样看来平台某些工作人员其实还是不错的,只是有的人的确做得太过了。

子龙也没再玩游戏了,而是坐在那里喝着星爸爸的拿铁,看着大街上来来往往的人们。

一个陌生的电话进来了,接通电话

“您好,请问您是子龙女士吗?我是TJ商家服务的工作人员XXX。”一个柔和的男声,声音挺好听的已经不记得姓谁名谁,只记得声音很好听哟。是不是打电话的工作人员声音都很好听呢?

“您好,我是的。”

“我这边收到一个反馈说您的订单被我们后台的工作人员无辜取消了。”

“是的。”

“我想请问下是什么原因呢?”

子龙吧啦吧啦的说了一大堆,把事情的大概说了一遍。

“实在不好意,让您受到损失了,您的问题我们也有相应责任,这样吧,我一会给您发一条短信,里面有一个链接,您可以通过链接提交资料进行申诉,如果您不清楚怎么操作我可以加您的微信,告诉您怎么操作,或者您不明白给我来电话也行。”

“哦,好的,谢谢了。那我一会不明白再给你们打电话吧。”虽然小哥哥声音很好听,但是子龙并不想在微信里加别的人

“嗯好的,那您及得一会按照里面的要求提交资料哦。”

“好的。”

“那请问您还有什么需要帮助解决的吗?”

“没了,谢谢。”

“好的,您先挂电话。”

说完子龙挂掉电话,心里想着:果真对商家的和对客人的客服态度的确不一样,一个帮助商家一个帮助客服。不过想想自己以前的工作,不也是这样的吗?

子龙想着想着便收到了一条来自TJ的短信……

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