“什么事，快说。”温馨问。

“陈诚头破了，问他，他不肯说，可能是被徐总打的。他刚刚在会议室被徐总骂了半个小时，出来时头就破了，满脸都是血。”

“你现在立即报警，送他去人民医院，我直接过去医院。”温馨扶在方向盘上的手被气得发麻。

徐总夫妻是他们支行的极~品客户，夫妻俩经营一间建筑工程公司，也就是中型的包工头。夫妻俩及他们的三个儿女还有他们的公司全都是温馨支行的客户，真不知道这是他们支行的幸运还是不幸。

徐总本人最常使用的词语组合是“你他妈”，温馨和他见过6次面，其中有3次被他当面把文件摔在地上。

徐太太则相反，每次见面都十分高贵冷艳，身上的衣服及配饰远看都知道很贵，因为LOGO实在大到装看不见都难，最常使用的组合句是：“我很忙，跟我秘书谈。”

与徐总见到第6次面，温馨由内而外的迸发出无力感，因为支行已经没有客户经理愿意伺候他们一家了，温馨只能把他们移交给当时来支行2个月、还在见习期的陈诚。

不曾想，这孩子一跟就是一年半，从来没向她抱怨过一次，而且还把徐总一家的存款日均从300万做到600万，金融资产从700万做到4000万，温馨曾经还暗自窃喜，以为陈诚跟他们一家比较合拍。

温馨一边驱车赶往医院，一边使劲想：一个每天第一个到办公室，待人谦恭有礼、笑容腼腆的23岁小伙能犯什么错，会让人打破头；一个母亲小肠癌，自己晚上下了班还要去给人当网球陪练赚钱的孩子，会犯什么错，惹到别人这样嫌恶？都是人生父母养的，为什么有人会这样对这么好的一个孩子！

“素珍，会议室有监控，向分行打申请，把陈诚被打的录像调出来，同时拷贝一份，看完告诉我过程。”温馨气到头皮都发麻了，一边开车，一边又给营业厅主任打电话。

在急诊室见到陈诚时，伤口缝了四针，已经包扎好。温馨问他究竟是怎么受伤的，他不肯说，只一个劲的安慰温馨：没事，医生说很快就能好。

就在这时，同事打来电话，根据录像，徐总一直在骂陈诚，应该是为了他那4000万贷款没批下来的事。录像没有声音，但看口型“你他妈”这三个字出现了不下50次，骂完还不解气，最后抓起茶杯砸向陈诚，然后摔门而出。

“存款很重要，但对于你的父母而言，远没有你重要，他们不会愿意花你牺牲尊严、伤害身体赚来的钱。对于支行而言，你也远比这个客户重要。”温馨扶着陈诚的肩，一腔怒气烧到现在只剩心疼。

陈诚笑着红了眼眶。

温馨恼陈诚怎么就这么爱逞强，但更恨自己没能给他足够的信任感，让这孩子真正遇到困难时向自己求助。

温馨让小梁先送陈诚回家，自己拿着病例、诊疗卡到医院一楼打印好出诊单盖好章，直奔分行。

作恶的人必须得到应有的惩罚！温馨心内已经决定。

但是处理这件事还得借助分行，要怎么激发起分行领导的同情心和责任感呢，温馨一边开车一边思考。

分行行长是九型人格中三五八的混合型人格，简单来说就是偏向老虎和猫头鹰的混合体，她只能有选择的客观描述事情经过，而不能下判断；她需要更用力的描述失去这个客户对于支行的乃至分行的重要意义，让他觉得自己低估了一个分行行长的实力和担当。

“罗行，有件事情我不知道该怎么处理。”推开分行行长罗卫国办公室的门，温馨一脸愁容。

“什么事，说来听听！”罗卫国兴致还不错。

“我们一个客户经理被客户用茶杯砸破了头，满脸都是血。”温馨一边说一边从手机里翻出陈诚的照片。

“怎么回事，怎么伤的这么严重？”只见那照片里，陈诚的左半边额头都是血，漫过眉毛，顺着眼角，滴到左边眼睛里都是一片血红，触目惊心。

“也不是很严重，去医院缝了三针。”“大概就是客户的贷款没批下来，很生气，骂了客户经理半个小时还没解气，就用茶杯把他的头给砸破了。”温馨心里咬牙切齿，语气却极力表现得轻松。

“这个客户可是我们支行非常重要的客户，分行企金、个金的张总和陈总都很重视他的，全家在我们银行的总资产有4000多万呢。”温馨补充。

罗卫国听完，瞥了温馨一眼，估计已经在心里叹气：4000多万就对分行非常重要，可以打我们的员工？支行行长的格局还是小了点。

“不过陈诚这孩子倒是难得，又勤快又好学，每天都是第一个到办公室，您上次表扬的那个支行业务公告栏也是他做的。今天满头是血还一直安慰我说他没事。”温馨一个人不急不缓地说着。

“唉……就是太不小心了。我们支行先后3个客户经理都被这个客户扔过东西，我也提醒他注意安全了，他还是没注意。”温馨继续嘟囔。

直到这里，罗卫国终于听不下去。

“这究竟是个什么客户？你们还有没有自尊心？”罗卫国皱眉问温馨。

“自尊心又不能换来存款。”温馨以极小但是足以让罗卫国听见的音量自言自语。

“到底是任务重要，还是员工重要？亏你还是个中层干部！”罗卫国实在忍不住了，责备温馨。

“任务！”温馨继续以极小但是足以让罗卫国听见的音量自言自语。

温馨太让人失望了，罗卫国真的生气了，狠狠的教育了她一顿：二十一世纪的核心竞争力是什么？是人才！员工才是我们银行生存和发展的原动力。没有员工，谁去完成任务……

最后，罗卫国一个电话叫来了风险管理部总经理和律师，告诉他们要拿起法律的武器，维护我们员工的合法权益，该起诉的必须起诉。

但临出门时，罗卫国还是不忘嘱咐一句：“这些年银行都处在风口浪尖上，处理的时候要注意方式方法，要低调，有问题随时汇报。”

走出分行，已经快七点了，算了，代发工资的方案明天再改吧，温馨只觉得心累。

推开妈妈家的房门，乔琦优雅地坐在饭桌前喝汤，一副恬静美好的样子。

“你还有钱存我们银行不？”徐总的600万给她都不要了，王兆志那3000多万存款也不稳定，眼看着月底就到了，温馨心里却没底了。

“多少钱？”乔琦面带春风般笑容问。

“5000万。”温馨淡定地答。其实她缺1个亿，怕说出来吓着乔琦。

“有！”乔琦依旧保持春风般的笑容。

“真哒？”温馨显然不信，但又忍不住想信。

“嗯！”乔琦平静的答

“那明天就存过来吧？”

“恐怕不行。”乔琦还是很平静

“那什么时候行？”

“我结婚的时候信托可以兑现3000万，生第一个孩子的时候可以兑现1000万，生第二个孩子的时候还可以兑现1000万。”乔琦依旧平静。

温馨已经懒得看乔琦，仰在椅子上抓狂：“我35岁的人生怎么这么艰辛！”

这时妈妈正好从厨房听到这话，一边心疼，一边怒其不争：“早点知道，找个人一起分担多好！”

温馨和乔琦对看了一眼，同时感觉到这语气不妙。

“是啊，妈，我懂了。你觉得上次我俩在菜市场遇到的那个王叔叔怎么样？听说做得一手好菜。”温馨问。

“你那什么眼光！我觉得咱们那天喝茶遇到的李老板还行，50出头，那小肌肉多结实。”乔琦批评温馨。

“你们这两个孩子，真是的……”王美兰女士被说得脸都红了，羞答答的躲进了厨房。

客厅的俩人互瞪一眼，庆祝又躲过一劫。

吃完饭，温馨准备回去改代发工资的方案。乔琦引诱她：“走，练酒去！”温馨白他一眼，长叹一口气：“姐还要回去改方案，富二代和劳动人民的阶级仇恨就是这么产生的。”

“不就为了赚你点酒钱么！”乔琦笑着按亮向上和向下的电梯。温馨回自己8楼的家改方案，乔琦得回店里看看。几轮反腐之后，会所的生意比以前淡了许多，乔琦正在实施新的营销方案，将营销重点转向白领市场。