返回第五十二章 关怀专员套路深(1 / 1)正义之手首页

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去哪里吃饭比较好呢?郑义开始在网搜索起来。

网五花八门的饭店餐厅信息太多了,没去过,感觉都差不多。

郑义感觉有点头疼,要是能找一个对帝都特别的熟悉的人问问就好了。

不过随即看到一个餐厅的介绍,非常棒!

“坐在帝都66层的高楼,脚下是长安街,一眼能从国贸看到西山,还有品质极高的超级美食,随随便便就能偶遇明星巨富……”

这感觉完全不是餐厅啊,这是一种不可多得的享受!

就这家!

拿起电话,郑义突然又停了下来。

“系统,之前给我的奖励是什么来着?”

【50亿现金和一家帝都亮的餐厅】

早说是餐厅啊,郑义就觉得这个餐厅的名字有点熟悉,居然是自己的餐厅!

“喂,请问是老板吗?我是餐厅总经理岳成,您有什么吩咐?”

“晚我要过来吃饭……”

“好的,老板,一切都会为您准备好!”

郑义随后开始通过智能辅助系统开始搜寻关于虾动假货的信息。

这一搜,辅助系统弹出来几十条相关的信息。

郑义都不禁有些头疼,不过还是专心看了起来。

其中一条《虾动买到假货怎么办,虾动根本不承认?》的文章,和王琼遇到的情况非常相似。

这位网友看到虾动DW自营旗舰店有这一款彪比较喜欢,还有满减活动,比原来便宜了300多,于是就下了一单。

到货了,这网友拿着表去让自己的朋友帮忙调整一下表带。

但是看了看这个DW半天,叹了口气!

说这个是假货,称网友这是买到了高仿货!

并且拿出了一个真品给这位网友讲解了哪些地方有问题。

网友一下就惊呆了,立马核查了两遍虾动这家自营旗舰店的资质。

发现虾动有两家DW旗舰店,一家是DW旗舰店,而网友选择购买的这家叫DW自营旗舰店!

咨询了DW国内官方,虾动DW旗舰店是他们自营的,而叫DW自营旗舰店的不是直营店!

原来这家虾动的DW自营旗舰店,属于其他供货商。

这网友很愤怒,表示退货,但是客服很硬气地说:“我们保证是正品,可以去检测,假货假一赔三。”

当网友说已经检测过了之后,虾动的客服就转给了客户关怀专员对接。

关怀专员随后联系该网友,让拍盒子的数字码,好查询哪一个供应商的货。

等待了2天后,关怀专员再次联系了网友:

“先生您好,经过查验,供应商是有授权和海关单的,我发给您供您查验!”

因为提前做过非常多的了解,这位网友知道授权查验的内情。

“不需要,只给我授权和海关单这类凭证信息有什么用?你让他们把进口量和出售量的完整信息对比都提供给我才能说明一部分问题!”

“只有授权和海关单,我进口一块DW可以证明我进口了一万块,仅仅给我这些文件完全不能说明任何问题。”

“有你说的文件,只能说明他曾经进口过该类产品,供应商完全可以真假一起混卖,甚至全部出售假货,真货留着自用!”

“而且,我已经通过DW官方检测,在你们这里买的就是假货!”

“我们保证出售的一定是正品的,先生!”

……

“那么,请您出具带有DW公章的检测报告!这样我们可以提供赔偿给您!”

“DW是国外的品牌,你知道请人家出具带有公章的检测报告有多难吗?国外的企业所有的程序都有要个的要求,就算能弄到,那我会花掉大量的时间和精力,那对我造成的损失你们承担吗?”

“先生,只要你能拿到原厂的监测报告说明我们卖给你的是假货,由此产生的交通、住宿费用有发票我们会承担的!”

“呵呵,那我的误工费怎么算?”

“先生,误工费不在我们承担的范围,请您理解!”

从头到尾,虾动这边就没有提出要看看网友手里到底是块什么样的手表,先是一口咬定自己卖的绝对保证正品。

然后给网友的答复,就是凭授权及海关单就认定卖给网友的这块一定是真的!

理由实在是幼稚可笑,完全经不住推敲!

在网友说经过DW官方检测之后,关怀专员不正面回答,一直重复保证是正品,就一句话,我这个肯定是正品。

然后,见网友坚持这边是DW检测的,证明是假的。

这位关怀专员就说,让提供带有公章的原厂检测报告……

这一系列动作,全部都是流程化的套路,主要是先让网友觉得一定是真的,如果这个环节没有让网友打消维权的想法。

那么,接下来就是提供授权和海关单,一般的网友在这里就会被搞定。

这里还搞不定的,就让你提供原厂检测报告,这是故意设置障碍,有些人觉得太麻烦了,在这里可能就会放弃维权了。

但是这个逻辑实在是太强盗力量一些,这位网友就指出,为什么虾动既然一再保证自己卖的是真货,那就应该给每一块表都配原厂出具的正品证明和检测报告!

可是,虾动却是让消费者来提供证明手中产品是假货的原厂证明或检测报告,还不承担给客户带来的误工费!

这种行为实在太无耻了……

然而在这位网友一再坚持自己的检测说明买的是假货,要求虾动退货并赔偿之后。

关怀专员提出了一个更加无耻的要求!

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