“这个克里曼沙动作真快啊!”
华特望着后视镜里人群依然围着那个说客的尸体感慨道。
里奥点点头,语气中带着认可说道:
“克里曼沙和麦克不一样,作为一个老派黑手党,杀人如吃饭喝水一样简单。
如果不是时代在改变,武力的价值越来越低,金钱的价值越来越高,麦克根本压不住他。
不过听说他身体最近抱恙,送我回去后,你买些礼品带我去看望一下他。
和他说,如果他有退居二线的想法,我会在西部给他安排一个很舒服的地方,以感谢这段时间他为我的效力。”
“好的,老大。在你刚刚和梅西百货的杰克谈生意的时候,沃克传来消息说希尔斯似乎答应了那些人的邀请。”
华特说道。
听闻此言,里奥脸上不仅没有露出失望的神色,反而很是满意的说道:
“正好省去了先礼后兵的麻烦。”
“老大,我不明白希尔斯是上市公司,为什么您却选择梅西百货。”
华特问道。
“因为它一文不值。”
里奥翻看着手中关于希尔斯百货的资料,一边说道。
“市值两个亿呀,老大不能说一文不值吧。”
“没有瓦伦蒂诺零售店,它市值两亿。有瓦伦蒂诺零售店,它一文不值。
我们在零售赛道上没有达成绝对统治力之前,深入到商场百货业务与梅西百货竞争并不明智。
相反,收购了梅西百货有助于我们提前完成对整个零售业的整合。
况且杰克·斯特劳斯是个人才。”
里奥说道。
华特若有所悟的点了点头,随后他张了张嘴,想要提醒里奥之前答应他让他出去干一番事业。但想到前段时间刚说过,华特又闭上了。
里奥恰好看到了华特这纠结的一幕,没好气的说道:
“我记得你的事情,面条已经从西部返回了。”
“真的吗?老大,需要我做什么?”
“这段时间你也算参与到了零售业的方方面面,考考你,我在零售业的布局中最重要的一环是什么?”
里奥说道。
华特不假思索的说道:
“当然是哈雷在负责的W供应链公司。”
“很好,你认识得很清晰。W供应链掌控着所有零售终端。
他太重要了,把这么重要的任务交给哈雷这个外人,我不放心。
你去供应链公司做个副手。
记住,少说多学,多看多做。”
一看有了新任务,华特十分激动地点点头,说道:
“放心吧,老大。”
当天夜里,杜威得知一直跟随自己的说客乔治被当街撞死。
杜威直接打电话给已近孤家寡人的进步党党魁华莱士,愤怒地说道:
“你们怎么能允许如此肆意妄为的人继续这样破坏规则!”
“冷静点,杜威。不要做多余的举动。否则你自己也会有危险。”
华莱士安抚道。
“他怎么敢!”
杜威愤怒地喊道。
“有什么不敢的?你现在已经不是特情局保护的总统候选人了,只是一个普通的州长。而他,也不是没杀过州长,甚至,还不止一个!
我问了和他多次交锋,还安然无恙的弗吉尼亚州州长杰西。杰西作为唯一躲过里奥清算的人告诉我,只要尊重里奥的规则,里奥就不会做出格的事情。”
华莱士说道。
“什么规则?放任他壮大的规则吗?”
杜威质疑道。
“不,杜威,他已经通过你手下说客的遭遇,告诉我们这场战争的底线是不能再出人命!战争只局限于商业领域!”
与杰克·斯特劳斯谈判结束的第二天,为了避免节外生枝,双方签订了收购合约。
斯特劳斯家族拥有梅西百货88%的股份,剩下的股份虽属于其他股东,但管理权仍掌握在斯特劳斯家族手中。由于是绝对控股,让出控股权这件事,杰克自己说了就算。
签字仪式上,当双方签字握手时,杰克·斯特劳斯面露担忧,问里奥:
“我需要雇佣保镖吗?”
里奥摇摇头,说道:
“不需要。那些人很清楚,解决你只会激怒我,让事情变得更加糟糕,对他们没有任何好处。”
“听说西尔斯答应了那帮人的条件,也实行了分级会员制,据说这两天业务增长飞快,对你的瓦伦蒂诺城市零售店业务造成了不小的冲击吧?”
虽然他们不在同一个细分领域,但同属于零售业,杰克对老对手希尔斯的动态格外关注。既然已经加入了里奥的阵营,他自然希望里奥能够胜出,因此这番话是在试探里奥是否需要帮助。
“感谢你的关心,不过瓦伦蒂诺零售店代表的是零售业的革命性变革,分级会员制只是冰山一角。
他们或许能模仿表面,但真正的核心——极致的客户体验,是他们无法复制的。而这,正是我们吸引客户的关键所在。”
里奥的解释在杰克听来略显牵强。毕竟,在零售业摸爬滚打这么多年,杰克深知各种营销手段大同小异,他好奇里奥究竟能带来什么颠覆性的不同。
虽然杰克对里奥的洞察力颇为佩服,但他认为,作为零售业的新秀,里奥可能还是有些过于理想化了。
不过现在里奥毕竟成了他的新老板,既然里奥此时不愿听取他这个零售业老将的意见,那就等里奥遇到挫折时,他在现身力挽狂澜吧。
“既然梅西百货已经成为了瓦伦蒂诺零售业大家庭的一员,那么大家庭的福利,梅西百货自然也能直接享用了。”
里奥的话让杰克心中警铃大作,一个声音在他脑海中不断回响:
“开始了,开始了,这个年轻人终究还是忍不住要插手梅西百货的运营了!”
杰克小心翼翼地问道:
“瓦伦蒂诺先生,具体是指什么福利呢?”
里奥示意身后的哈雷走过来,向杰克介绍道:
“这位是哈雷,W供应链公司的CEO。或许你们可以深入交流一下,放心,我之前答应过你的,如果你觉得不合适,完全有权拒绝。”
杰克认识哈雷,对方作为富兰克林零售公司的高管,他之前有过接触,两人并不算完全的陌生人。
当里奥与其他人觥筹交错之际,杰克低声对哈雷说道:
“哈雷,你在这行也算是个老手了,一直以来都是终端掌控着供应链,我还是头一回听说有单独的供应链公司。
你这是不是把上一家富兰克林公司搞垮了,现在又跑来糊弄这位年轻的富豪呢?”
“你高估我了,斯特劳斯先生。富兰克林的倒闭是因为管理层激进的股市策略,跟我这个边缘人物可没关系。至于成立W供应链公司,那完全是瓦伦蒂诺先生的主意。”
哈雷解释道。
“那就更不对了,作为雇员,你有责任告诉你的雇主,只要终端掌握定价权,单独的供应链公司根本就没有存在的必要。”
杰克不满地说道。他现在很怕里奥会输,因此对于哈雷这种看似只领薪水不干活的行为感到十分不满。
对于杰克的指责,哈雷并没有生气。如果不是亲眼见过计算机的神奇之处,哈雷也不会支持建立纯供应链公司的想法。
“斯特劳斯先生,零售业的时代变革即将到来,供应链将不再是终端的附属品,而是成为终端的合作伙伴。两者的紧密合作将带来巨大的利润。而推动这一变革的正是我们的老板。”
哈雷的话,杰克嗤之以鼻的说道:
“哈雷,在我的记忆里,你可不是那种骗钱的小人,这样的话你怎么说得出口?只有终端才能准确判断客户的喜好,从而引进合适的货源。这是供应链无法解决的问题。”
“这个我不否认,但确实有些事情是供应链能做到,而终端却难以做到的。比如通过优化商品库存、缩短采购周期、优化物流配送等方式来提高利润率,从而让终端和供应链都能挣到更多的钱。”
听了这话,杰克已经完全把哈雷当成了一个欺骗里奥的骗子。他不屑地说道:
“梅西百货也有自己的供应链体系,你说的这些我也一直在进行调整和优化。作为零售行业中品类最多的公司之一,我自认为在这三个方面我做得最好。
但人力终有尽时,无论管理如何优化,供应链所节约的成本总是存在波动,尤其是库存管理,它就像一场赌博。
因此,我们这行大多数人都不愿将时间浪费在优化供应链上,大家的共识是,与其折腾供应链,不如将精力放在推出一个终端商品爆款上,那样能挣得更多。”
对于杰克的固执,哈雷表示理解,因为在他看来,普通人很难理解先进工具所带来的巨大变革,而这一切,最终都需要用事实来证明。哈雷说道:
“杰克,让我猜猜,梅西百货使用自家供应链,净利润率应该在8%左右,对吧?”
“你似乎忽视了梅西百货的品牌效应,我们的净利润率实际上达到了10%。”
这个利润率在全美零售业中都是首屈一指的,因此,每当提及此,杰克都会自豪地扬起下巴。
“哇,难怪老板说你是个天才,这个数字确实很高。
不过,杰克,如果你采用W供应链,我有信心让你在现有的10%基础上,保守估计再增加2.5%的净利润率。”
哈雷话音刚落,杰克猛地站起身,激动地说道:
“你这个骗子,忽悠瓦伦蒂诺先生这个外行也就罢了,竟然还敢来忽悠我?走,我们现在就去找瓦伦蒂诺先生,我要揭露你的真面目。”
杰克如此愤怒也不难理解,毕竟他之前10%的净利润率确实值得骄傲。相比之下,西尔斯百货的利润率只有8%,而其他零售店的净利润率更是只有5%。
至于哈雷之前所在的富兰克林百货,由于加盟店的泛滥,其净利润率更是低至3%。
杰克那10%的净利润率绝对是这个时代的行业巅峰,而他对此十分自信,认为这个数据已经到达到了无法再提升的地步。
而哈雷却轻描淡写地说要再提升2.5%,还说是保守估计,这在杰克看来简直就是天方夜谭。他无法接受,在战斗还未开始之前,自己团队中就出现了一个‘骗子’。
他俩的争执引起了里奥的注意。在了解事情原委后,里奥微笑着邀请杰克一同前往W供应链公司。
尽管里奥身为全美最大地产公司的董事长,在曼哈顿这个寸土寸金的地方拥有众多房产,但考虑到公司的业务性质,他还是决定将W供应链的总部设在纽约最大的物流中转区——布鲁克林区。
公司则位于河边的港口区,那里有二十多个仓库均归W供应链公司管理。
在公司顶层的CEO办公室内,杰克露出一副‘你休想骗我’的表情,从哈雷手中夺过瓦伦蒂诺城市零售店的账簿,快速地翻动起来。
他翻阅的速度越来越快,最后猛地将账簿扔在桌上,对坐在沙发上的里奥说道:
“瓦伦蒂诺先生,我很遗憾地告诉你,这本账簿有问题,它很可能是假的。
里面的货物库存和零售店的销售数据虽然看似吻合,但在实际操作中,这种完美无浪费的情况几乎不可能出现。
因此,我断定这是一本假账。”
看着信誓旦旦的杰克,哈雷哭笑不得地转向里奥,问道:
“老板,要不要带斯特劳斯先生去看看我们的秘密武器?”
里奥闻言,看着杰克如此真诚地为自己着想,欣慰地点点头,说道:
“好吧,不过看完之后,记得告诉杰克,他想要我们的秘密武器,还得等两个月。”
秘密武器?怎么听起来像神学似的?杰克一头雾水地跟着哈雷来到楼下,经过了他熟悉的、忙碌且充满汗味的库存统计区。
接着,他们经过了相对干净但仍有待提升的数据登记区。
然后,他们经过了一个安静的区域,那里的人都是知识分子模样,门框上写着‘数据分析区’。最后,他们换上无尘服装,走进了一个挂着‘核心·计算机’牌子、宽敞明亮的大屋。
屋子里整齐地摆放着十台他不太熟悉的长方形大型机器,每台机器旁都有两三个与屋外工作人员气质相似的人,他们或在操作机器,或在将机器吐出的纸张整理成册,看起来非常繁忙。
哈雷走上前,将一沓数据递给杰克。看着杰克惊讶得合不拢嘴的表情,哈雷自信地笑了笑,说道:
“有了这些机器,再加上老板的资金支持,W供应链公司的扩张速度非常快。现在,整个美利坚东南部的所有零售公司都与W供应链公司签订了对赌协议。
他们和你一样,对供应链有着刻板的印象。他们贪婪地盯着我们对赌后的赔偿,却不知道,在计算机的精准计算面前,输家注定是他们。距离我们统一美利坚东南部的供应链,还剩三个月了。”
事实胜于雄辩,杰克已经深信W供应链公司有能力将净利润率提升2.5个百分点。同时,他也认同里奥上午的观点。
作为西尔斯的老对手,杰克深知W供应链公司的精准投放对西尔斯那糟糕的供应链来说,简直是降维打击。
等等,现在不是想这个的时候。杰克突然意识到,这样的数据分析机器也能用于自己的梅西百货。他立刻转身问身边的哈雷:
“瓦伦蒂诺先生,几点下班?”
哈雷下意识地回答:
“五点。”
杰克一听,立刻把资料扔给哈雷,转身飞快地跑下楼去。
傍晚5:00.作为超级富豪,这是他的下班时间,在纽约的家中,西西里的美丽传说已经换好了显身材的定制女仆装,准备了一桌丰盛的意大利菜等待他归来。
而年轻的金发毛妹还特地准备了天使翅膀作为惊喜。
没办法,里奥的趣味就是这么低级,他现在要回家享受生活了。
从好莱坞归来,和里奥一样满面春风的面条为里奥打开了车门。等里奥坐稳后,他才走到驾驶位上。他的每一个动作都透露出熟悉与尊敬,这份尊敬是里奥帮他报仇、找回初恋后赢得的。
“瓦伦蒂诺先生,请等一下!”
声音先到,人随后赶到。还穿着防尘服的杰克等里奥降下车窗后,气喘吁吁地说:
“瓦伦蒂诺先生,这台计算机,梅西百货能不能提前购置?有了它,我有信心让1949年的营业额比1948年翻一番。”
里奥转过头,看着杰克说道:
“天下没有免费的午餐,杰克。如果你们想要那台计算机,梅西百货就必须放弃自己原有的供应链。”
里奥的话让杰克一愣。虽然他今天对供应链表现得有些轻视,但实际上,如果梅西百货放弃了自家的供应链,那就等于把命脉交到了别人手里。
看着杰克的犹豫,里奥悠悠地说道:
“梅西百货现在可是我的公司了。”
杰克瞬间恍然大悟,对啊,自己现在只是小股东,公司控制权在不在自己手中并不重要,重要的是如果公司盈利多,年底自己分红时就能得到更多。
想到这里,杰克果断地点了点头。
“很好,不过要想让计算机符合梅西百货的需求,还需要进行私人定制。哈雷,你带杰克去WLI研发公司吧。如果一切顺利,两个月后,梅西百货就能拥有自己的计算机了。”
说完,里奥转向副驾驶上的汉斯——这个曾用三年时间加速读完大学,曾经是林奇堡党老三的人——说道:
“汉斯,你去盯着杰克,确保他把梅西百货的供应链业务顺利并入到W供应链公司中。”
通过控制供应链来掌控众多零售公司,是里奥建立瓦伦蒂诺零售集团的关键一步。他绝不允许有人在这件事上对他阳奉阴违。
当晚,里奥享受美食的同时,还享受了试听加体感的盛宴。
他仿佛化身上帝,尽情惩罚了试图冒犯他的修女与天使。
最终修女与天使满脸都是上帝赐予的圣光!
然而,有些人却忧心忡忡。
西尔斯百货的CEO哈顿·勒博紧锁眉头,审视着高管递来的分级会员制报表。
他拿起桌上的铅笔,在报表上的几个核心数字间连线,结果一条几乎直线向下的曲线赫然呈现。
他抬头望向高管,不满地质问道:
“为什么分级会员充值业务会突然大幅度下滑?”
“先生,我也是今天刚发现这个问题,已经安排人去彻查了。”
西尔斯百货已经存在很多年了,随着企业规模的不断扩大,不可避免地染上了大企业病。高管们大多喜欢坐在办公室里签字处理业务,对于深入一线的工作,却是避之不及。
然而,作为从一线摸爬滚打出来的哈顿深知,一场商业战争已经悄然拉开序幕。
要知道,他刚和董事长克劳德从州长杜威的豪宅返回不久。
他略带怒气地说:
“明天一早,你和我一起去离公司最近的瓦伦蒂诺城市零售店,查找问题的原因。”
忧心忡忡的哈顿坐上了回家的汽车,司机驾驶得十分平稳,两侧街道昏黄的灯光让哈顿感到昏昏欲睡。
突然,一道刺眼的白光惊醒了哈顿,他下意识地抬头看向光源处。只见街道上的瓦伦蒂诺城市零售店,其标志性的强光店牌和亮着的店铺灯光,在周围已经闭店的街道上显得格外醒目。
眯着眼的哈顿看到店内许多穿着普通的人正在排队结账。他看了看时间,此刻已经晚上十点,而在这个时代的零售业中,过了七点就被称为‘垃圾时间’。
之所以这么称呼,是因为在这个时间点,购物的人数减少,而工作人员的工资却在增加,导致店铺不仅难以盈利,反而容易亏损。
“停车!”
哈顿说道。他有预感,自己或许能在这里找到分级会员充值业务下降的原因。
叮铃叮铃,风铃声响起,哈顿走进了瓦伦蒂诺城市零售店。刚一进门,就听到正在忙碌结账的工作人员提醒道:
“先生,瓦伦蒂诺城市零售店过了七点就是会员专属时间了。如果您不是会员,可以明天再来购买。”
会员专属时间?
哈顿心想:这倒是个好策略,西尔斯或许可以借鉴。
哈顿一边思考,一边回答道:
“我是钻石会员。”
为了深入了解对手的分级会员制,哈顿特意为自己充值了钻石会员。
听到有钻石会员光临本店,工作人员迅速完成这单生意后,从柜台处主动拿出一个精致的小购物筐,递给了哈顿说道:
“先生,钻石会员在七点后,在商品八折的基础上,还可以再享受一折优惠,面包类商品更是直接五折出售。不过,我们有一些指定的销售区域。”
说着,工作人员向哈顿指了指货架区。
对于瓦伦蒂诺城市零售店采用的单一结账窗口与货架区设计,哈顿已经决定在西尔斯开新店时加以借鉴,因为这样的设计显然能够节约成本。
为什么老店没有采用这样的设计呢?因为董事长克劳德以改造成本太大为由拒绝了这一提议。
货架区上方悬挂着三盏灯,每盏灯下都对应着不同类型的几组货架。工作人员为哈顿指引的是那个唯一亮着灯的区域。
这也是一个值得学习的地方,哈顿心中暗自思量。
当他走近货架时,上面的货物让哈顿不禁眯起了眼睛。他迅速拿起几件商品查看,果然,价格便宜的背后有其原因。显然,这家商店将所有临期商品都集中在了这里。
哈顿接着走向另一个货架,这里摆放的全都是速食品。
至于第三组货架,则摆满了各式各样的面包。
哈顿注视着排队结账的人群,他们大多是脸上写满疲惫的工人。尽管每个人脸上都流露出疲惫之色,但当他们拿到打折的面包和商品时,都露出了开心的笑容。
哈顿以购物为由,一直待到店铺关门。回到车上后,他根据观察到的人流情况,迅速估算了这家零售店的利润率,结果令人惊讶——竟然高达9%。在垃圾时间能有这样的利润率,简直就是个奇迹。
这一区域是哈顿回家必经的底层人民居住区。不久,车子驶离了布鲁克林区,进入了曼哈顿。在这段路上,哈顿没有闭目养神,而是开始留心起街道两旁的瓦伦蒂诺城市零售店。
他发现,有些店铺显然已经早早关门,有些则和他刚才去的那家一样刚刚打烊,而他家楼下的店铺竟然还亮着灯。
不少豪车停靠在店铺门口,许多西装革履的成功人士仍在店内消费。
哈顿再次下车,仅仅观察了片刻,他便恍然大悟,并随即走进店内,挑选了两个洋娃娃、一个汽车玩具和一束鲜花。
这些是这家店晚间特供的商品。
对于那些平时忙碌工作的人来说,回家时能给孩子带上一些玩具,给妻子送上一束鲜花,无疑能大大减轻他们内心的愧疚感。
然而,令哈顿感到困惑的是,瓦伦蒂诺城市零售店究竟聘请了多少顶级市场分析师,才能为每家店铺量身定制出如此精妙的垃圾时间销售策略。
直到与妻子互道晚安并接吻后,哈顿依然辗转反侧,思考着垃圾时间挣得的微薄利润,是否真的足以支付那些顶级分析师的高额工资。
难道又是那位年轻富豪在打肿脸充胖子?
此外,这样个性化的商店品类背后,他们需要构建多少条复杂的供应链?这又将耗费多少资金?
种种疑问交织在一起,让哈顿彻夜难眠!