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第五章:市场初体验

星期一去营业部开晨会,很多人看见我给我点头。他们大部分人我都不认识,真可谓一战成名天下知。这次晨会我坐在李二勇团队里面,和以前坐最后面的感觉完全不一样,有种找到组织正式归队的归属感。集体荣誉感骤然上升,生怕拖了后腿,喊口号,唱歌,我都非常的高亢。每次开晨会的流程和套路基本一样,但是总能激起人的战斗欲望。可能这就是每个星期一要开晨会的意义。

开完会赵正才到营业部,他好像任何时候都不把营业部的会议当回事。李二勇让我们上午在营业部等他,他说上午急着去机场接总公司来的一个领导,等他回来再给我们安排工作。赵正无所谓,直接去了他的老位子,柜台的上网机,上起了网。我在开户大厅,东看看西转转。学习其他客户经理怎么指导客户填写开户资料,客户有疑问的时候又是怎么解释的。让我惊讶的是,我看见杨光手里拿着一个杯子在喝水,这个杯子和张总送我们的杯子一样。我突然想起,当时张总桌子上放了三个杯子,送了两个给我和赵正,还剩了一个,原来剩的那个是给杨光准备的。这个杯子不是送个英雄的吗?怎么他也会有,难道他也是英雄?心里顿时不舒服起来。

“今天太不巧了,星期一电脑部忙的很,今天没办法去给你安装交易软件,你知道我又不懂电脑,要不明天给你按,你看咋样?”

我抬头一看,是李顺老师在和客户谈话。

“不行啊,我今天就要交易,你看你能不能想想办法,让你们公司的人先把我这个问题解决了。”客户是一个大概70多岁的老大爷。

“其实安装软件不是什么大事,主要今天是星期一,电脑部抽不开身。要不你今天现在我们营业部交易。明天无论如何也找人帮你把交易软件安装好。”李老师一再解释,看起来非常无助。

“李老师,是不是给客户安装交易软件?”我问李老师。

李老师:“嗯,我不会,电脑部又忙。”

我:“要不这样,反正我上午也没事,团队长说下午才会给我安排银行驻点,要不我去试试。我在网吧下过,应该没有问题。”

李老师:“那太好了,太谢谢你了。高科技还是你们年轻人搞的明白。”

我:“李老师你客气,那天你为我们的事跑来跑去我还没感谢你呢。”

李老师:“那我就都不客气了,我开车我们一路去。”

我:“没事李老师,你忙你的事,我一个人去就可以了。”

李老师连忙摇手:“那怎么能行,那不是得寸进尺了吗?你已经帮了我大忙了,走,走,走,大家一起去。”

我给赵正打了一声招呼,就和李老师一起去了客户家里,总共花了不到10分钟就把软件下载好了。其实下载交易软件并不难,对于年轻人来说这可能就是一个举手之劳的小事。毕竟每一代人都有自己擅长的领域,比如60,70后他们的字就明显要比80,90后写的好看的多。

回来的路上我们遇上了堵车,又没有堵死,走走停停,不停的挂档又不停的刹车。我在副驾驶一直看着李老师开车,心态很平静,并没有因为堵车而急躁。

“你会开车吗?”李老师可能注意到我一直看着他开车,奇怪的问到。

李老师突然问我,我才意识到自己有点失礼,我坐正了身体。“我,,,我驾照已经考过了,只是从来没开过车上路。”

“上路很简单,今天太堵了,改天有机会你来开。我坐副驾驶指导你一下就可以了。”李老师说的很认真,并不像随口一说。

“好啊,我看你开车很娴熟。你教我,名师肯定出高徒。”我笑着对李老师说到。

“我以前就是一个出租车司机,你说我娴熟不娴熟。当你的师傅还是绰绰有余。”李老师认真的开着车,这话并不像给我开玩笑。

我惊讶的看着李老师,不敢相信他说的话。“啊?”

“啊什么啊?我开了将近十年的出租车。不信啊。”

“不是不信,只是,我看营业部不管长幼都尊称你为李老师。都说你做股票做的非常专业,所以我以为你是科班出身。”我连忙解释道。

“什么科班出身啊?这行看似要求高,实则门槛低。就是一群乌合之众。”李老师看着我笑了笑,继续说道。“这一两年行情好了,公司才进入了很多新人,单说以前公司前后台加起来不到十个人,有纺织厂下岗工人,有当过厨师的,有当过保安的。总之五花八门,各有来头。不说科班了,正儿八经上过大学的就张总一个。”

李老师越讲,我越是瞪大眼睛,金融行业高标准,高要求的形象瞬间坍塌。我甚至有点不愿意接受这个现实,这有伤金融行业的体面。

我:“可能那几年国家对金融行业不够重视,大学生对金融行业也不够了解。自然证券公司对招聘的员工的要求就放的很宽。现在应该不同了。”

李老师:“现在的确招了很多新人,上点年龄的还不是一样没有学历。年轻的倒有学历,但是你们这代年轻人又有几个没上过大学的呢?来我们公司的我没见过几个高材生。即使来了,也待不了多久。”

我看着窗外,倍感失落。这完全和我想象的不一样。金融之于国家,之于经济都是至关重要的行业,专业的事情不是应该由专业的人来做吗?虽然英雄不问出处,但是当一个行业里面大部分人都是三教九流之辈。那么这又怎能保证行业的科学健康的发展。难道就像赵正说的,干我们这行的就是拉客户的吗?

李老师看我没说话,可能知道我心里在想什么。“说直白点,证券行业,目前这个阶段,客户经理就是拉客户的,别以为这是多么专业的事情。管他黑猫白猫抓的住客户就是好猫。光有学历和知识抓不来客户就是白搭。至于行业以后怎么发展,那是以后的事。”

李老师好像知道我心里想的什么,直接给了当的给了我答案。我很想和李老师说点什么,不想让气氛变的冷场,但是内心忽然变的沉重,让我不知道说什么好。气氛还是在尴尬中冷了场,我和李老师没再说话。李老师开着车,而我望着窗外,一路忧国忧民的胡思乱想。

快到12点才到营业部,李老师车停好并不急于下车,扭头对我说:“小董,接触几次我觉得你人不错,我在这个行业虽然混的不咋样,但是毕竟待了几年,我想给你些建议,我想对你今后会有帮助。”

我本已做好下车的准备,听老师这么一说,我立马扭过身体,李老师很严肃,眼神很真诚。虽然只有四十多岁,因为秃顶加上头发花白,让他看起来更加的苍老。正是这样,李老师给人一种充满智慧的长者形象。李老师要给我一些建议,我感觉像刚入江湖的毛头小子要得到世外高人的指点。我不敢说话,怕破坏了这样气氛,我正襟危坐,用眼神表达着渴望。

李老师:“这个行业就和股票市场一样,诱惑很大,波动也很大。你是不是做好了心里准备?是不是真的打算留下来长期干下去?”

我:“我打算留下来长期干下去,,,”

李老师:“你先别急着回答,你来的时间太短,很多事情,,,算了,我也不能倚老卖老,毕竟年轻人一切都充满可能性。这样,如果你要留下来长期干下去。我给你两条建议,一,开发客户切忌不要拉自己的亲朋好友。二,干我们这行一定要有原则,不该碰的东西一定不要碰。”

李老师说建议的时候说的很慢,一字一字的说,确保每一个字都清晰无误。

我:“第一条,不要开发亲朋好友?开发客户不都是要先从亲朋好友开始吗?”

李老师:“你记住我的话的行,慢慢你就会理解。一旦熊市来了,你什么都明白了。”

我:“好的,第二条,要要有原则,不碰不该碰的东西。李老师是说让我不要做股票吗,你放心,我不会做。证监会和公司不是有规定不允许从业人员开户做股票吗?放心,我不会碰。”

李老师:“不是这个意思。这个行业的诱惑很多,一定经不住诱惑,就会玩大。从你的言语之间就知道你还是一张白纸,还是那句话,你慢慢去领会。”

李老师准备下车,突然又道:“刚才你说从业人员不让做股票,你觉得可能吗?你让厨师只炒菜不尝味道,能行吗?你让救生员只救人不下水,能行吗?唉,你没来几天没,久了你就明白了。多的话我不说了,你刚进这个行业,对这两句话还不太理解,理解了也不一定认可。你要是相信我的话,你就去坚守。只要你待的时间久,总有一天你会理解,并受益匪浅。就说这么多,今天说的话,就不要给别人说了。”

李老师说完,没等我回应,转身下了车。武林高手都是这样,留下口诀,让弟子自己揣摩。的确我不太理解,但我知道肯定意义重大。只能以后慢慢领悟。我想向李老师的不吝赐教表达感谢,想说以后类似于这种安装交易软件的事尽管吩咐。最终我还是没有说出口,我不想让李老师认为,他给我的是推心置腹,而我还给他的只是一种交易。

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