站在采访对象面前的时候,欣阳才终于敢相信自己的好运气了。
她学的是金融,要完成严肃老师的作业,自然是要采访金融行业的人。美国虽然有很多如雷贯耳的金融机构,可是她总不可能跑到华尔街去要求采访,不是不想,可是华尔街谁会理她呢?她又不是CCTV或凤凰卫视。
自己住的这个州府小城,到底有什么跟金融财务沾边的机构可以采访,她完全没头绪。施华丽读的是会计,也并不曾选修严肃老师的“职业自我管理”这门课,无法跟欣阳一起讨论线索。
房子里倒是有一大本破旧的黄页扔在角落,是好心的房东放在那儿的。可是就算在国内,翻黄页打电话去要求做学生作业采访估计也会被扣掉100次吧,谁知道你是不是真学生?怎么会没有学校开的介绍信?应付客户老板还没空,怎么有时间应付你这位毛头学生?想找工作换个更有智商的理由好吗?如果没有熟人朋友事先打过招呼帮忙安排,这种陌生求约见的事情欣阳是不敢挑战的,脑子里已经被这些拒绝代入得装不下其他可能性。
但事实证明,黄页是个好东西。
找到行业,按照首字母顺序,欣阳从A开始打电话。拿着写好了内容的纸条报上自己的学校、名字和目的。欣阳提前练了又练,把音调控制在既不过分勇敢冒昧也不至于怯懦低能的感觉上,见不到人也要把真诚和殷切写在脸上,因为表情会流淌到声音里。这是快乐且爱喝水的“职场沟通”老师上课教的。
大概是欣阳如假包换的外国人口音兼确实很像学生的语气,打通了的电话都没有直接被挂掉,不过拒绝也是如同预期中的一样顺畅,毫无意外地排队到来。
从A被拒绝到B,欣阳深呼吸几下,看看后面还有C到Z,感觉好了一些。被黄页联系人拒绝,总比被GPA分数拒绝要好。难道她有别的选择吗?没有。
C开头的有间银行,这银行欣阳当然认得,本城里欣阳去过的地方除了这家银行似乎就没有其他银行的网点了,绿色的招牌,亲民的名字,是本州妥妥的最大商业银行。本州虽小,也够一家商业银行做生意了,在华尔街没有招牌是无关紧要的。
欣阳交完学费之后有限的身家都在这银行里,随身揣着他家的银行卡和支票本,在黄页上看到不能不感到亲切。
我认识名人可惜名人不认识我,想想自己的存款数字,欣阳心如明镜,拿小储户的身份去套近乎毫无意义。黄页上联系人的职务写着副总裁,欣阳还不知道美国金融机构里的副总裁更像个职称,觉得这么重要的大人物把联系方式印在黄页上,未免过于亲民了。
本州大银行的副总裁自然是不可能有空让自己采访的,不过练练胆子也无妨。
电话只响了两声,有位亲切的中年男士拿起了电话,连打电话的人是谁都不知道,就声音温暖地向欣阳问候了早上好。
欣阳的表述已经跟从A到B的联系人练习得十分流利,正等着对方礼貌的拒绝,不料对方只考虑了两秒钟,说正好明天下午下班前有10分钟,可以帮她把作业解决了。
实践是检验真理的唯一标准。黄页如果不是个好东西,不可能每年被印一次。若非手上这本黄页除了破旧还脏兮兮的,欣阳一定会狠狠地亲它10秒。
放下电话,放下黄页,欣阳飞奔到房间里找到自己的大箱子。打开箱子,她竟想起了飞机上的温旭大叔,幸得他为自己运送了15公斤行李,否则自己眼下不会有这么多职业套装可以应付各种计划之外的作业。“大叔是个好人,谢谢他。”欣阳在心里默念了念这句话,感觉已经算是充分报答了温旭大叔的恩情。
次日下午,欣阳穿一身米黄色套装,走进本市唯一一栋超过10层的,而且建筑年份目测低于30年的大楼8楼。本州最大的商业银行在州府竟没有独立的办公楼,而是租用了这栋商业大楼的顶部几层,真是持家有道。
副总裁先生头发有点稀疏,身材保养良好,跟电话里一样随和,招呼欣阳在接待区的低矮圆沙发坐下。他的姓氏颇为难读,难度远远超过了欣阳从小储备的Smith、White 等有限的几个,在电话里不知自己读得是否准确,不过副总裁先生也没有纠正过他。
他做了个手势示意欣阳可以开始了。欣阳表达了自己的感谢,他简约地笑笑表示不必客气,又提醒欣阳他们只有10分钟。
好吧,不必寒暄聊天气聊学校,这也很好,欣阳略有点紧张地从文件袋里取出自己昨晚炮制的采访提纲,整整20个问题,显然会超过10分钟,不过她没有把握哪些问题能得到更好的回答作为素材,有备无患地写了一堆。
副总裁先生看到欣阳手上的提纲,做了个挺不可思议的表情,干脆向欣阳把提纲要过去,拿在手上自己看自己答,省去了欣阳磕磕巴巴提问的时间。
对于他每天典型的一天是怎么度过的,对于商业银行跟传说中金融业的风云跌宕为什么要划清界限,因为他们的核心要求绝非冒险,而是必须管理风险,这些说得虽然简短但很好用,欣阳在笔记本上快快记下。至于他为什么能够在行业里获得成功?副总裁先生看到这个问题,微微扬了扬眉,表示并不觉得自己有多成功,但是能在这个行业生存20多年,大概是因为自己合规做得好吧。
副总裁先生的效率十分高,10分钟里竟然把提纲中的20多个问题都简短回答了,而且都像是思考过的而非敷衍。只要有个简短的提示,欣阳就可以在报告里展开发挥,她边做笔记边由衷地满意。
虽然10分钟已经到了,欣阳还是忍不住问了一个提纲中没有的问题:“先生,您为什么愿意接受我这样一个陌生学生的采访?”
副总裁先生笑容舒展,说:”因为我也有个女儿,恐怕她以后也经常要做这种作业。“
欣阳跟着笑,副总裁先生拿出一张名片,递给欣阳,说:”还因为,我没怎么跟中国人打过交道。“
这应该是大实话,这个州府城市连唐人街都没有,欣阳想买香菇和榨菜还要去30分钟车程外的波士顿。
欣阳和副总裁先生都站了起来。副总裁先生弥补了一下开头欠缺的寒暄,说:”很愉快的交谈,很高兴认识你。抱歉我只有10分钟,今天是我和妻子的结婚25周年纪念日,我要早些回去跟她吃晚餐。“
”纪念日快乐,先生,非常非常感谢您。“欣阳觉得应该用上至少10个”非常“,不过副总裁先生听了2个就表示很足够,目送欣阳出了公司大门。