“我们恭喜熊爱华和郭莉莉合作到账18万元定金。”总监笑着鼓掌到。
周总结会上,熊爱华分享自己的客户情况,说自己和同部门的同事郭莉莉周五下午坐高铁去面见客户。客户是医药公司的,这次去见的人是营销部的总监。她着重介绍自己促单的过程。说完之后,余经理邀请她讲一讲自己绕前台、找关键人物的经验。
熊爱华讲:“绕前台还是传统的方法,只不过我可能装得比较像吧。最好的办法就是多找几个联系方式。没有绕过去的话,隔几天再打过去。有的时候前台绕过去了,但是转到营销部的时候,他们用新手来接电话敷衍。这个时候就是和接电话的人拉好关系,跟他聊天,了解部门情况。知道他们领导的姓之后,再去前台问领导。这个时候,一般就找到关键人物了。……”
最后杨总监提醒道:“这周五是这个月最后一天,老伙计都知道最后一个月我们通宵冲业绩。平时大家可能比较悠闲,对客户也比较放松,促单没在状态。到月底最后一天,再多难啃的硬骨头都必须被我们拿下。做销售的看业绩,每一个人都想一想自己这个月的销售额,往上一个等级冲一冲。
平时,我们不是很苦恼没有名义来促单吗?月底就是最好的机会。大家捋捋新老客户,看看意向高但是没成交的、有没有该续费的。(你们)都去联系联系,把月底大促的活动告诉他们,以打折来促成交。最后一周,大家鼓起劲儿加油干。”
周例会在大家的口号声中结束。回到工位上,经理简单地鼓励两句就宣布开工。看着电脑方案书的陆晓晓问经理:“经理,您觉得我给马先生做的那份方案怎么样啊?”
“我等会儿就看。一般不工作的时候,我没登公司内部邮箱。”经理回复道。
“好,您给把把关。下午我就给他发过去。”
经理看完方案书,说:“可以,你先发过去,再给他打电话提醒他看文件,并且约一个时间看他有什么想法没。”
“好。”
陆晓晓给马先生发完文件,打电话过去无人接听。
半小时后电话通了,对方:“喂,谁啊?”
“马先生,我,给您做热词推广的小陆啊。方案已经发到您微信了,你记得看一下。”
“好,我现在有事情,等会儿去看。微信是吧?”马先生回答道。
“对。那下午三点半的时候我再给您打过去,您有什么问题可以随时问我。”陆晓晓连忙约下次联系的时间。
“我三点左右有事情,你四点半打过来吧。”
“好。”
陆晓晓下午四点半打电话过去,马先生还没忙完,说晚上九点过后再给他回电话。
晚上九点多,陆晓晓正在转乘末班地铁,没有打电话过去。晓晓一下地铁,手机显示十点十几分,满心期待地给马先生打电话过去。
“马先生,您现在忙完了吧?”
“忙完了。”
“那个方案,您看了吧?有什么想问的吗?”陆晓晓回答道。
“嗯,我还没来得及看,刚刚接待完客户。我们公司项目要融资,你知道融资吧?”电话对面慢吞吞地回答道。
“了解过一点,方便问一下,您打算融资多少钱呢?”
“五百万。诶呀,最近这个事情弄得我很忙。虽然我已经让小吴去处理这件事情了,可是有些事情要我出面才好办。你知道吧?”
“嗯嗯,毕竟融那么多钱,肯定少不了老板要出面的。”陆晓晓附和道。
“对对对,这样吧,我把小吴的手机号给你,你联系他吧。我把推广的事情交给她负责的。”
“马先生,您看。好不容易咱联系上,您有什么顾虑您讲。我肯定尽最大力气帮忙解决。”晓晓抓紧问道。
“除了价钱没有什么顾虑的。主要是最近真的太忙了。头疼。”
“具体的打包价格折扣都写在方案上了,价格肯定比只做一个热词推广划算。这样吧,您明天看完,我下午四点半联系您。您看这样可以吧?”晓晓退一步说道。
“好好好,我明天抽时间看完再找你。你不用给我打电话了。我直接微信上问你。”马先生不耐烦地回答道。
“好,明天等您的微信。”晓晓不得已回答道。
挂电话的时候已经十点四十,陆晓晓正在上楼梯。
近来,陆晓晓感觉自己抓到救命稻草一样,勤快地联系马先生,跟进客户情况。就像沙漠中的旅人终于看到前方的一处水源,在旷阔无垠的地平线上行走,坚信一会儿就会抵达清泉。
聊得久了,陆晓晓的平均通话时长和总通话时长都毫不意外地达标。聊到具体的推广业务,马先生说:“要不,你们来上海,我们谈吧。”
“嗯,”陆晓晓既惊喜又感到棘手,接着说道:“我们这边的业务都是电话销售,涉及到出差,我们要跟领导报备申请。”
“你们只是电话联系客户啊?现场谈生意效率不是更高吗?”
“因为我们这边的产品业务内容好介绍,基本上电话里就能成交。”陆晓晓顿了顿,又说道:“当然了,我们也有出差拜访客户现场签单的,只不过这种少。”陆晓晓回答道。
通话结束后,陆晓晓去跟经理说马先生要现场签单的要求。经理了解情况之后拒绝了陆晓晓的要求。
“为什么啊?余经理如果您担心我的安危的话,可以派一个同事和我一起啊,抽成平分。我也不是不讲理的人。这一单成了的话,我就不用担心实习期的业绩了。”陆晓晓拼命挽回道。
“晓晓,主要是这个客户意向度没那么高,你没看出来吗?他老是偏离话题,给他方案,他也不说想法,估计连看都没看。虽然这样说会打击到你,但是这就是事实。”
经理顿了顿,接着出主意道:“你先别管这个人,到最后一天再攻一攻,基本上别抱太大的希望。你按原计划找个人客户,成交快的那种。”
“好,我听经理的。”